近期，各地正着力给老楼房加装电梯，多项利好政策正加速提升居民特别是老年群体的居住品质。《瞭望》新闻周刊记者调查发现，群众利益诉求不同、审批流程复杂、行业标准不规范、加梯资金筹措难等四大难题正困扰老旧小区加梯进程。

随着城市人口进一步老龄化，老旧小区多层住宅老年人、残疾人出行困难的问题日益突出，对老旧小区加装电梯已成为百姓关心的民生工程。从媒体报道的情况来看，老旧小区加装电梯，反对声音最大的往往是底楼住户，他们虽然是绝对的“少数派”，甚至还可能遭受舆论的指责，说他们自私自利，但他们的声音，同样也值得认真倾听。

老旧小区加装电梯，对于底楼住户来说，往往是弊大于利。不说因为加装电梯，对低楼层居民带来诸多不便，如占院落、增干扰，减采光、增噪声等，单是房价的下跌，就会让他们老大不愿意。当初买房，金三银四，为最佳楼层；二楼排第三，家里有老人上了年纪，一楼也有优势；五至七楼是价值最低的楼层。加装电梯后，五六七层逆袭成最贵的黄金楼层，三四楼不再是黄金楼层，一二楼房价下跌。

底楼住户不是圣人，希望他们为了其它楼层的利益，就毫不犹豫地牺牲自己的利益，这是有失公允的。各地在老旧小区加装电梯的时候，认真倾听他们的声音，适当满足他们的诉求，照顾一下他们的利益，这对基层社区又快又好地推进老旧小区加装电梯工作，肯定是有事半功倍作用的。

一些地方已经进行大胆探索，取得了一定的效果。比如上海市漕河泾街道，通过改善小区绿化带，集约利用空间增加车位，对低楼层居民在停车上予以更多方便等，从而确保获得他们的支持配合。又如一些地方在出资方案、乘梯付费方式等方面，充分听取底楼住户的诉求，千方百计为他们解决，也取得了良好的效果，这值得各地认真学习借鉴。