49万，这是今年前10个月人民网《领导留言板》收到各级领导干部答复网民留言的数量；200万，这是该平台自2006年上线以来累计促成解决民生问题的件数。无论是解决棚改、就业、幼儿教育等民生问题，还是面对城市规划、干部作风、脱贫攻坚等工作建议，小小留言板架起了党和群众的连心桥、开启了社情民意的直通车，彰显着作为察民情、解民忧的治理抓手的效能。

十九届五中全会公布的十四五规划和2035年远景目标，让广大党员干部和全国各族人民群情振奋。在新的征程上，各级干部要更好地为线上群众路线“开渠引流”，这既是紧跟时代发展步伐、与时俱进之需要，也是完成走好“线上群众路线”这一时代命题之需要。

“开渠引流”，建好互联网是基础。何以称得上建好互联网，主要体现在努力发展核心技术，夯实基础设施，开发信息资源，构建高速率、广普及、全覆盖、智能化的新一代互联网。同时，降低应用成本，最终为群众提供用得上、用得起、用得好的信息服务。同时，要关注农村互联网建设，扩大光纤网、宽带网在农村的有效覆盖，消除城乡之间的“数字鸿沟”；加速互联网与教育、医疗、文化等民生领域的深度融合，优化公共资源配置。

“开渠引流”， 加快推进电子政务是关键。网络信息化为民服务水平直接关乎群众的获得感。要加快推进电子政务，加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，运用微博、微信、客户端等信息化手段推进政务公开、党务公开，实现政务信息资源开放共享，构建全流程一体化在线服务平台，提升服务效率，让百姓少跑腿、信息多跑路，解决办事难、办事慢、办事繁的问题。实施“互联网+教育”“互联网+医疗”“互联网+就业”“互联网+社保”“互联网+文化”等计划，推进智慧城市、智慧社区等建设，促进基本公共服务均等化、普惠化。

“开渠引流”， 让主旋律更嘹亮是导向。网络新媒介环境下，信息的传播形态、模式和路径已发生革命性变化，全新的信息载体和媒介终端正在生成一个新的舆论场。“互联网+”、新媒体平台已成为思想文化信息的策源地和社会舆论的放大器。如何让网络空间天朗气清、生态良好，牢牢把握网络舆论的领导权、管理权、话语权，成为走好“线上群众路线”、打赢网络信息舆论战、巩固壮大主流意识形态的全新时代课题。网络媒介变量的切入，给传统意义上做群众工作的理念、方式和方法提出了全新挑战。各级干部要转变传统观念，学会利用网络平台服务群众，让主旋律更嘹亮，正能量更澎湃。

在新征程上 ，走好“线上群众路线”的机遇和挑战并存。各级干部要通过“开渠引流”，把握互联网规律，创新群众工作方法，密切党和广大网民的联系，不断增进广大网民的福祉，践行为人民服务的初心和使命。