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别把群众的“不满意”不当事儿

来源:红网 作者:李丁乔 编辑:陈乘 2021-06-15 19:13:39
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文/李丁乔

为群众办事,就要办实事、办好事,办群众满意的事,让群众不断增强获得感、幸福感、安全感。

当前,“我为群众办实事”实践活动正如火如荼,全国各级党组织围绕贯彻落实党中央决策部署,结合实际、周密谋划、扎实推进;党员领导干部带头,深入基层一线,深入田间地头、工厂车间,深入群众察实情,真抓实干解难题,既进一步密切了党群干群关系,又营造出了崇严尚实的浓厚氛围;广大党员干部主动担当、积极作为,立足岗位工作,把群众当亲人,把群众的事情当成自己的事情,主动上门为群众提供各种各样的民生服务。“我为群众办实事”实践活动聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,进一步鲜明了以人民为中心的发展思想。办群众的事情,就要办群众满意的事情,这样才能推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

然而,实际工作中,总有一些现象和行为与工作要求背道而驰,在“我为群众办实事”实践活动中,既没有走实,更没有走心,群众不满意却不当回事儿。有的地方,把“我为群众办实事”实践活动当成任务来完成,虽然仔细对照清单逐项落实,但是只求过得去、不求过得硬,单纯追求效率,忽略了质量。有的部门,把为群众办实事当成走流程,认为只要“去了”就等于“做了”,或者办事过程过于草率,没有考虑群众切身利益,也不顾及群众实际需要,想当然地“办实事”,结果没有办出群众满意的结果。还有的领导干部,放不下架子,为群众办实事搞形式、走过场,深入基层前拥后簇,调研情况蜻蜓点水,为民服务纸上谈兵,与其说是为群众办实事,倒不如说是个人专场秀,其结果,必然是群众不满意。以上种种现象和行为值得警惕,必须加以整改。

群众之事无小事,都是关乎民心向背的大事。为群众办实事,办得好不好,群众是最有发言权的,把打分权交给群众,是为民服务的根本要求,也是衡量党员干部为民担当的重要标尺。要以群众满意为追求,切切实实为民办实事,扎扎实实为民谋福利,把群众的事情办到群众心坎上,对群众不满意的,要认真整改。必须清楚认识到,让人民幸福生活是“国之大者”,群众的利益高于一切,因此,既要以高度的政治自觉为群众办实事,也把问题导向、目标导向、结果导向贯穿为民服务的始终,事前摸清需要、找准方向,事中脚踏实地、全力以赴,事后问效于民、善于总结,把每一件民生实事办到实处、见到实效。要客观看待群众的不满意,将其作为提升的空间,学会从中举一反三,将个性问题作为普遍性问题来解决,进而系统性地解决问题。

人心都是肉长的,党员干部只要一心为民,也定能收获群众的支持和信任,关键就在于是否全身心扑在群众事情上。群众不满意,说明需要整改提升;群众满意了,也不能骄傲,要持之以恒、久久为功,以实际行动不断造福百姓。

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作者:李丁乔

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