——本文系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

9月28日，微博出现“‘佛媛’之后再现‘病媛’”的热门话题。然而很快，其中的一位当事人在微博上回应了病媛事件，澄清自己确实做过甲状腺手术，并出示了病例报告，而被称作“病媛”的照片则摄于手术当天，照片中的自己没有化妆，照片的本意也不是带货，而是告诉亲朋好友自己的状况。该博主已于9月29日在微博发布律师声明，声称自己将继续维权。除此以外，也有其他照片当事人声明维权。

媒体对“病媛”的误报，应当归咎于“惯性思维”和“惰性思维”。这两种错误思维引导该媒体预设真相，懒于论证。此前，对“佛媛”的批判引起了较大的讨论度。在此背景下，凭着对病人的刻板印象和对年轻女性博主动机的主观判断，该媒体提前假设了“病媛”的“真相”，并根据这个假想去搜集用户私人照片，拼凑“论据”，却没有进一步核实，就“想当然”撰写发出，疏于核实，最终生产出这篇失实报道。在对时效性和新奇性的过分追求下，严谨败给了思维惯性与思维惰性。

截至29日，声讨“病媛”的最初报道仍未被删除。而转发这则报道的媒体，基本上已删除转载内容，但其中的绝大部分媒体未对此事进行任何说明。报道、转发失实新闻，既对当事人造成了巨大的名誉损害，又对大众产生了误导作用，涉事媒体需要给大众和受害人一个说法。既然已经犯下错误，这些媒体理应拨乱反正，更正报道，向大众阐明事实，向当事人诚恳道歉。“冷处理”的做法，实在缺乏担当。

刹不住思维惯性，改不掉思维惰性，负不起责任担当，新闻就会滑出真实的“航道”，扰乱舆论场，媒体公信力也会因此被消耗。媒体应当始终将真实性放在第一位，杜绝惯性思维和主观加工，完善稿件审查流程，在转载报道前也要核清事实；另一方面，媒体应落实责任到具体个人，明确稿件生产环节中责任的划分，在出现失实报道时及时采取措施，尽量消除影响，勇于担当责任，向公众说明情况。此外，平台更应当加强监管，对失实信息及时处理，与媒体、大众共同维护良好信息舆论环境。

文/张心怡（华中科技大学）