□吴睿鸫

随着时代的发展，电视已经不再是年轻人关注的焦点，转而成为老年人生活休闲的依赖品，每天看看《新闻联播》，每天两集电视剧，这还是很多老人晚上的生活节奏。然而，很多家庭更新换代后的智能电视对老人们并不友好，不知道怎么开电视，不知道怎么用电视，成为了老人们的困扰。求助子女却发现有些时候身为中年人的子女也不一定弄得明白。（2月28日 《北京青年报》）

智能化家电的迅猛发展，改变了普通公众的日常生活。在我们充分享受智能家电便利的同时，却有庞大老年人群体成为智能时代的“门外汉”。

中国家电网于2022年2月发布一项调研报告，报告题为《2022国内市场适老化电视调研报告》。报告中指出，当遇到困难时，受访者会倾向于询问子女，也有的会上网搜索使用方法。不过，还有27.2%的受访者表示“直接放弃不看了”。调研报告收集了调查样本1191个，调查对象为50岁以上年龄段群体，主要分布在省会级城市，其中一半调查样本来自东部及沿海一线城市。

显然，就智能电视而言，与智能化伴随而来的是，操作体验差，功能使用率低，老年人找不到想看的节目，遥控器不知道如何切换，如此“智能”让老年人“失能”，从而让智能电视成为不少老年人家中的“摆设”。

现在的情况是，多数生产企业在研发产品时，非常重视智能化与高科技，生产出来的产品多数是适合年轻人，却在智能化的具体应用中忽视了“适老化”。因此，除智能电视外，吸尘器、空气净化器、煲汤锅、电饭煲等许许多多智能化家电，也让老人们用得提心吊胆，如履薄冰。

颇具欣慰的是，智能家电“适老化”，已引起行业内的重视。2021年6月，中国智能适老家电发展趋势研讨会暨团体标准发布会在武汉举行，发布了首批《智能家用电器的适老化技术》系列团体标准。该系列团体标准由中国标准化协会电器电子分会起草，系列标准采用“通则+细分领域”的标准架构，包括中国家用电器研究院及众多科研机构、院所、海尔智家、松下等家电企业全程参与了本项标准的起草过程，将共同推进智能适老家电的技术升级和规范发展。

当然，生产企业更应主动作为，一方面，将繁琐复杂的功能性操作，变成“一键操作模式”，只需按一个健就能完成老年人想要的操作；同时，不妨推出智能家电简约版本，增加为老人设计的语音提示，声音控制等贴心的服务人性化功能；此外，多些为老年人“量身定做”功能。

智能家电“适老化”，让功能设计更具人性化，更具操作性，有效避免老年人在智能时代“落伍”，尽早让智能家电受到越来越多老年消费者的青睐与追捧。