□王子晗（郑州大学）

季女士今年4月在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖，购物小票显示价格是8450元。季女士说鞋子穿了三四次，前后不到十天，鞋内脚接触的地方就掉色了，认为鞋子质量还不如几十块的拖鞋，专柜却不承认是质量问题，表示该鞋子属于正常磨损，不予售后。LV官方客服表示，需要看实物结合日常使用才能做判断，目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。事后，LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。（6月3日 光明网）

近年来，洋品牌的高贵面纱被一层层掀开，一直被人们认为是“高品质”代名词的跨国大品牌，也并非“不食人间烟火”的“完美仙子”。服装被检测出不合格，尤其是各种指标超标的情况近些年屡见不鲜，即使是洋品牌也难过质量关。尤其是ZARA，身为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，却频频触碰质检“雷区”：防风夹克洋品纤维含量项目不合格，裤子耐摩擦色牢度项目不合格，以不合格产品冒充合格产品等等。

商品出现质量问题，损害的是消费者的利益。与人体密接接触的服装、鞋类商品，更可能给消费者带来健康危害。然而，相关的消费纠纷中，对于消费者的质疑，品牌方往往态度傲慢，推诿塞责，让消费者花钱买了心烦。

洋品牌的这些“坏毛病”从何而来？我国对于商品质量问题的相关法律处罚力度相对较弱，企业违法成本低。比如ZARA多次登上“质量黑榜”却依然毫发无损，质量问题屡禁不止，无不反映出监管机制的不完善。另一方面，消费者自身也要反思。很多人在购物时，盲目追求大品牌、国际品牌，认为越贵的就是越好的，让“洋品牌”的地位不断上涨，“架子”和“脾气”也越来越差。

质量问题非小事，质量是品牌创立发展的根本，品牌质量问题不容忽视。我国应建立完善的监管机制，加强对于商品质量的源头管控，相关执法部门要加大对品牌质量问题的查处力度，严把商品质量关。同时，消费者要改变“品牌至上”的消费观，树立成熟理性的消费观念，另外，还应以“不能就这么算了”的较真精神维护自己的权益，对品牌质量问题“零容忍”，不再“惯着”洋品牌。