□耿瑞瑞（苏州大学）

11月18日，辽宁沈阳西塔商业街，有商户反映电影剧组《假爸爸》拍摄后留下的人造雪影响经营。网传视频显示，街道上、部分商户房顶残留着大量白色物质。随后剧组工作人员回应媒体称，确有人造雪未清理干净，将与商户协商解决。11月19日中午，西塔商业街多位商户告诉潇湘晨报记者，剧组工作人员已经于19日上门道歉，并作出每户300元的赔偿。（11月20日《潇湘晨报》）

剧组在居民生活处拍摄本可以实现“双赢”，一方面可以宣传剧目，积累口碑；另一方面可以扩散拍摄地的知名度。《人世间》的爆火让取景地长白山鲁能胜地度假区迎来旅游热潮；《开端》的“循环”热潮让厦门成为不少年轻人旅游的首选；《功夫熊猫》的上映让人们向往青城山的“熊猫村”，这些影片的上映或开播给拍摄地带来了经济发展的机会。但有些剧组在拍摄时遗留垃圾遭到当地人抵制的现象也并不少见，究其原因是剧组未履行自己的责任，以至于败坏了“路人缘”。

何为“口碑”？“口碑”是指经常发生在消费者之间的、非商业化的人际沟通行为。它经常与营销和推广行为捆绑在一起，塑造观众对影视作品的初步感知，是树立大众印象的基点，它既是影视业态发展中的推动环节，也是潜在的风险诱因。

“金杯银杯不如人们的口碑”，对于影视作品来说，口碑至关重要。电影口碑的发展与走势，直接关系到大众观影意愿、后续的排片情况和票房成绩，进而影响影片的投资回报，这是影视业态循环发展中的一个重要的推动环节，同时也可能成为潜在的风险诱因。从《红海行动》的连日逆跌幅，再到《无名之辈》的票房逆袭，无非都是有一个很好的口碑。《假爸爸》剧组因为此事未播先火，往小的看，可能败坏“路人缘”，失去好口碑；往大的看，人们可能会对一些剧组的品行举止产生怀疑，影响电影拍摄取景。

如何规避此类问题呢？这类事情的发生不能简单归咎于某些工作人员的失责，我们更多还要看到影视行业中的一些乱象。当今，一些剧组普遍存在“作坊式”管理的问题，层层问题积压再加上拍摄档期紧张，很容易导致拍摄中状况频出、拍摄后善后不足的情况，给当地群众带来困扰，引发舆论谴责。

多年前国家有关部门为了进一步规范和加强对影视剧拍摄活动的管理，颁布了《关于在影视剧拍摄活动中加强自然环境和文物保护的通知》。通知中明确提到增强保护意识、责任意识、和谐意识，高度重视保护工作，坚持保护优先、拍摄服从保护的原则，切实采取有效措施，在拍摄活动中严格保护生态环境、自然资源和文物古迹的原始性、真实性和完整性。笔者认为，单靠国家加强管理是远远不够的，相关剧组也要具备一定的风险管理意识，做好预案，把群众的利益放在首位。

一部优秀的影视作品，既需要好的观众缘，又需要好的“路人缘”。对作品心怀敬畏，对观众心怀感恩，积累自己的好口碑就是对作品最好的宣传。