□高畅 韦静雯 胡昊楠 文丽君（西南财经大学）指导老师：孙宁丰

11月24日，淘宝商家服务大厅显示，今年的双 十二活动取消，更改为平台大型活动“淘宝年终好价节”，预计 11 月底开始招商。淘宝确认，淘宝好价节将于12月9号晚上8点开启。相比往年的双十二，折扣力度等会大幅度提升。

闹得沸沸扬扬的取消双十二，无非是淘宝换汤不换药，给购物狂欢节换了个新名字。据网上统计，淘宝每年有大大小小的购物狂欢节88个，京东28个，拼多多27个，然而如此多的购物狂欢节，真的给消费者带来了切实优惠吗？

当下平台最常采用的促销手段即满减活动，如淘宝双十一满300减50，满200减30的优惠活动，这样的促销何尝不是一种捆绑营销？消费者为了凑足满减的优惠，有时候会购买一些自己并不需要的商品，看似获得了优惠实则无形中增加了不少非必要支出，更有甚者发现所谓打折的商品比平时价格更高，此类消息屡见不鲜。同时，一年里有三分之二的时间都是各式各样的“购物节”，每次都标榜空前折扣，什么时候购买才是真正最划算的尚且存疑。

另一方面，对商家来说，头部主播在直播间里宣称的“全网最低价”、平台林林总总的降价活动早已挤占商家的盈利空间，而平台举办的大型购物狂欢节中，无论是优惠券还是满减活动，都需要商家自己“伤筋动骨”，让利给消费者。平台频繁地开展“购物节”活动，如果每次都实实在在地打折，对个体户的商家来说是个不小的压力，而不参与活动又会在一定程度上使商家在曝光、口碑方面处于劣势。也因此，部分商家不惜以先涨价后打折的方式来应对这样的购物狂潮。此外，一些商家还抱怨平时的退货率是25％左右，而促销期间的退货率会达到30％－40％，高退货率不仅增加商家的工作量，还影响了店铺的评分。

如此看来，商家抱怨自己难以获利，而消费者却不满商家给自己设下的消费陷阱，本该双赢的活动为什么变成如今尴尬的局面？购物狂欢节到底是谁在狂欢？事实上，真正获利的是一年365天有300天都在举办购物节的电商平台。在一次次购物节的引流下，平台获得了大量的曝光和流量，还收下“以顾客为上帝”的美名。作为联系消费者和商家的平台，处理双方关系，维护双方的利益是其固有的责任和义务，现在却将这个矛盾推给卖家和买方，自己隐居幕后。

希望平台主动承担起应有的责任，让购物狂欢节真正成为消费者的狂欢，而非消费主义的狂欢。购物平台要做的是创新营销方式和促销手段，而非巧立名目，将“双十二”改名为“年终好价节”，试图收割新一波韭菜。