□文科

近日，四川男子冯某在微信朋友圈看到筹款信息后，出于善心捐助20元，然而扣款后却发现自己实际支付了23元。（2月21日《华西都市报》）

看到此新闻，不禁想起亲身经历过的事件。笔者也曾通过轻松筹平台捐款，捐款后发现扣款数额比捐款数额多出3元，后经回看操作记录，才发现误点开通了3元“绿医服务”。事后想着金额不多，并未追讨，权当自己吃了哑巴亏。

出于好奇，笔者又去网上搜寻了一番。原本以为此事是个例，却发现轻松筹3元“绿医服务”的报道讨论远不止于此。近年来就有多家媒体先后跟进报道过此事。媒体连年报道，轻松筹等平台似乎却不整改，其底气到底何在？或许与其有利可图有关。

对于个人而言，3元的确不多，许多捐助者想着多一事不如少一事，并不追究。对于平台而言，一个接一个的3元累积起来，却是一个巨大的数字，轻松筹平台或许正是看到了其中的利，才敢顶风冒险不整改。

轻松筹平台的出现，初衷是为那些身处困境的人们提供一条求助的通道，让爱心得以汇聚和传递。然而，当平台利用捐助者的善心，悄无声息地加收额外费用时，不仅违背了初衷，更是对公众信任的极大辜负，严重损害了捐助者的利益和感情。

轻松筹平台应该清楚，它们的存在和发展离不开公众的信任和支持。一旦信任被透支，即便有再大的底气也难以长久。面对媒体和公众的质疑，轻松筹等平台不能仅仅以“绿医服务”“有标识”等名目来搪塞，而应该拿出具体的整改措施和诚意，让捐助者的每一分钱都花在刀刃上。对于此类事件，监管部门也不能坐视不理，应该加强对网络筹款平台的监管力度，完善相关法律法规，确保捐助者的权益不受侵害。

总之，轻松筹平台应该珍惜公众的信任，恪守公益本质，不要让善心被“手续费”“服务费”所绑架，唯有这样，才对得起公众的信任。