□蔡哲晗 (同济大学)

4月8日，江苏南京，00后女生小陈在社交平台分享了自己因打工垮脸严重，向公司申报“颜值折损费”的经历。小陈从事电商工作1年不到，压力大、熬夜多，导致颜值直线下降。为恢复容貌，她购买了美容仪、护肤品等。小陈说，自己向公司提报1万元颜值折损费，本以为老板会拒绝，没想到爽快同意了，还额外给了3天美容假。（4月11日 中工网）

小陈成功申请“颜值折损费”的经历是无数打工人向往的，一时间，“上班丑”再次成为热议话题。但是我们关注的重点不应放在老板爽快支付“颜值折损费”上，而应放在企业如何避免折损员工颜值之上，即企业应该如何保护员工的合法权益之上。

在“人人都有麦克风”的互联网时代，建立良好的劳资关系十分重要。在法律体系日益完善、法律知识的日渐普及的社会背景下，企业员工的维权意识逐渐增强，特别是刚刚步入职场的Z世代。“00后整顿职场”这个网络标语的形成与发酵就是最好的证明。Z时代能够熟练地运用网络，也善于在网络上“大胆开麦”，如果他们的合法权益受到严重侵害，他们极大可能会将自己的经历发布在互联网上。一旦发酵，企业面临的就是形象崩塌，员工流失，市场份额下降等一系列问题。

因此，拉近与员工的关系成为当代企业生存的重要课题。

首先，企业要为员工提供舒适的办公场所，给予员工充足的休息时间，关注员工的身心健康，毕竟身体是革命的本钱。良好的办公环境能够为员工带来如喜悦、满足等正能量的情绪，而正能量的情绪会让员工更加专注于任务，能够激发员工的工作热情和创造力，从而提高工作效率。此外，正能量还能够改善员工与同事之间的关系，促进良好的团队合作。

其次，企业要注重员工福利与补贴。企业可以通过提供加班晚餐，报销加班车费等方式“安抚”员工受伤的心灵。为员工提供物质补偿，使员工得到物质上的满足是极为关键的，毕竟“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”在当下依旧适用。

最后，企业要建立良好的沟通机制，了解员工的需求与反馈，增强彼此间的信任。比如，企业可以通过设立总经理信箱接收员工的匿名意见，改进公司管理机制。在企业中，不仅要有决策的上传下达，也要有反馈的下情上达，这样可以极大地避免员工集体在网上“闹革命”，避免企业形象的损坏。

员工是资产，不是负债。员工除了是“打工人”之外，他首先是一个活生生的人。他需要吃饭、睡觉、休息，当然，他也需要好好爱自己。太过紧绷的弦终有一天会断掉，弦断的那一刻，两败俱伤。