□黄兴丽 (淮阴师范学院)

3月28日，江西省上饶市一女子发视频称，她租住在上饶市玉山县一处自建房，退租时房东拿着探照灯一点一点检查，最后列出清单要求赔偿一万余元，“提灯定损”迅速引来舆论关注。

此次“提灯定损”在网络上引发众怒，究其原因，它不仅仅是一个简单的租房纠纷，而是赤裸裸的敲诈，同时其背后反映了诸多亟待解决的社会问题：住房租赁市场的乱象、关于地区建筑的违建等。而对于该城市来说，也是一次不小的名声打击，甚至有网友将“提灯定损”p成恐怖海报，并戏称“江西文旅哭晕在厕所”。

上饶是江西的一座三线城市，从过去的“无人问津”，到近两年来因其山青水美、颇具江南风情的婺源篁岭、婺女洲等特色景点受到广泛关注而火爆出圈，可谓得了一场“泼天的富贵”。然而，因这一件戏剧性的丑闻，让上饶站到了舆论的风口浪尖。那一边，江西文旅还在竭力宣传，吸引游客；而这一边，这位房东“凭一己之力”损害了上饶的形象。

诚然，作为城市的一份子，其个体的行为，往往也在代表着城市的文明程度和管理水平。房东郭某的行为，不仅损害了他个人的声誉，更让上饶这座城市承受了不应有的负面影响。除了郭某外，当地的相关政府部门也有着不可推卸的责任，其定然存在责权不清晰、监管不到位等问题，这也将会使游客们对上饶的城市管理等方面存疑，留下不太好的印象。

对于城市管理部门而言，这起事件是一个警钟，提醒在日常工作中要加强监管，及时发现并处理类似问题，维护城市的良好形象；同时，作为城市一份子的个人，也要遵纪守法，规束自我行为，莫“因一人毁座城”，如此实在是损人不利己。

面对持续发酵的舆论，网友们应当多提合理化建议，切莫上升到“地域黑”。城市管理中的问题我们有权利也有义务指出，但却不能因城市中一个人或一伙人之错就将整个城市全盘否定。众哗之下，不“人云亦云”，保持冷静和理性，如此才是推动城市更正错误、健康发展的上上策。