□王鑫艺（陕西师范大学）

11月20日，有网友爆料称，在郑州街头，一名19岁男青年身着夏季衣服，蜷缩发抖。经询问得知，青年父母双亡，来自广西，被中介骗至郑州后抛弃。他自称已四天没吃喝，没有钱，也没有手机。消息迅速传播，引发热议。然而，记者调查发现，网传信息与实际情况不符。该青年于11月18日晚乘火车从蚌埠抵达郑州，19日下午搭乘火车离开郑州，“并非网传4天未吃喝。”（11月20日 顶端新闻）

“被骗至郑州”“四天没吃喝”“父母双亡”，这些触目惊心的关键词迅速俘获了网友的同情心，成为转发热点。网友们一方面心疼青年的遭遇，一方面指责黑中介的恶劣行径和郑州官方的“不作为”。更有自媒体借机炒作，对郑州及河南地区进行刻板化抹黑。然而，这次的“锅”真不该郑州来背。事实上，郑州官方注意到此事后，已第一时间展开调查，并通过辟谣澄清事实：他们早已对该青年提供了帮助。

实际情况与网传内容大相径庭。首先，这名19岁青年并非被骗至郑州，也没有挨饿受冻。他的行程是安徽省蚌埠市救助管理站安排的，该站为他购买了从蚌埠开往郑州的K290次列车车票。他于11月18日21时50分抵达郑州火车站。其次，所谓“中介欺骗”并不存在。青年此前因醉酒滞留网吧，被蚌埠警方送至救助站。在请求协助返回家乡后，救助站为他购票并安排旅程。第三，网传“四天未吃喝”的说法完全失实。救助站在蚌埠和郑州两个阶段都为其提供了食物、衣物和帮助。他在郑州仅短暂停留一天，并于19日下午搭乘火车离开。换句话说，这名青年一路上得到了多方真诚的援助，而并非遭遇冷漠。

这是一场由网络谣言引发的风波，而郑州无疑是无辜的受害者。长期以来，郑州乃至整个河南都受到“地域黑”的困扰。一些个别事件被过度解读，加剧了社会对河南地区的刻板印象。这次事件原本是一场对弱势群体的援助行动，却因不实信息传播成了对郑州的误解和攻击。这种基于虚假信息的情绪化表达，不仅不能解决问题，反而会引发更深的社会矛盾，损害公共利益。

谣言的危害不容小觑，治理网络谣言需多方合力。管理部门需要加强打击力度，对制造和传播谣言的行为严惩，同时第一时间公开真相，及时辟谣；媒体报道应坚持客观和全面，避免为博取关注而忽略事实调查；作为信息的传播者，网友也应擦亮双眼，拒绝转发未经核实的信息，不盲目跟风。

在这次事件中，我们既要看到公众对弱势群体的善意，也要认识到情绪化表达可能带来的负面影响，更需正视网络谣言的危害。善意本不应掺杂恶意，造谣和地域歧视都不可取。我们应以更加理性和包容的心态面对网络信息，共同抵制谣言和恶意攻击，让网络成为传递善意和正能量的桥梁，而不是伤害和分裂的工具。