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评论之星·视评 | 老年人低价游园被骗:维权投诉还需多方支持

来源:红网 作者:刘沐恩 段梦凡 张雪静 张思博 编辑:刘威成 2024-12-16 18:04:37
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□刘沐恩 段梦凡 张雪静 张思博(湖南师范大学)

近日,据《重庆电视台》报道,在重庆渝北区,50多名老人报名参加了一商家组织的“九块九元金紫山公园一日游,还赠送洗衣液,提供免费的午饭”活动,结果却被拉去参加牛皮席的产品推销会。在吃完免费的午餐后,则被扔到一旁自行寻找目的地,但是最终未能找到,老人们意识到自己受骗后已向有关部门进行投诉。重庆行政执法的工作人员表示,会在请示领导之后作出回应。相关记者已经联系到了老人们所被带位置附近的金紫山社区,社区工作人员表示“并无所谓的金紫山公园”一说。

针对此次的低价游园骗局,网友们纷纷发表评论。有的网友友情分享了自己被骗经历,但更多的是直言批评老人们的短视,偏狭,但是我们更应该聚焦于老人被骗后投诉这一行为所蕴含的社会意义。

长期以来,老年人的诈骗陷阱一直是社会热议的话题。“爸妈旅个游回来却背了十年的房贷”,“老年人的退休工资只有2800却花费了150万就为买一个保险”,层出不穷的社会新闻这都表明了老年群体仍然深陷诈骗泥潭。但是相较于被骗后的执迷不悟,事件中的老人们采取了投诉,这表明越来越多的老年人勇于通过法律的手段去维护自身的权益。究其原因,互联网的发展为其开拓了新的路径,获取信息更加高效,老年人可以上网查询相似的案件并进行自我的反思。与此同时,政府积极开展老年普法活动,推动反诈宣传下深基层。除此之外,协商,诉讼以及投诉等当今社会的多种维权方式可以帮助老人们从不同程度上维护他们的权益高地。最后一个关键因素是维权结果的成效斐然。无论是“定远法院启动涉老案件的执行直通车”,还是“57名重庆老人集体上诉奶粉店”,这些类似的案例都在启示着老人们“解决问题用法,化解矛盾靠法”。

老年人维权意识的增强,有力保障了老龄事业的蓬勃发展,有利捍卫了弱势群体的利益,为社会公平正义保驾护航。

但不可否认的是我国老年人在面临维权方面仍然有诸多的挑战。证据意识淡薄,是老年人维权受阻的一大痛点。往往是因为缺乏相关的交易凭证而使维权再次陷入僵局。再又受老年人自身认知能力的限制,难以查找和获取相关的电子证据,这又使证据的收集雪上加霜。维权成本巨大且流程复杂,这也是老年人对维权望而却步的另一只拦路虎。数额较大的维权案往往需要花费高昂的申诉费,诉讼流程繁琐耗时,这都使老年人有所顾虑。

为此,政府,社会,家庭,个人都要协同联动。政府要出台法律,构建起便捷高效公正的维权体系;社会要积极组建相关的法律援助机构,同时也要开展维权的讲座;家庭要渗透老年人的日常沟通,为老年人维权提供实质性的帮助;老年人要积极树立正确的维权观念,积极参加学习培训,提高维权意识。

老年人是社会的压舱石。当他们的权益收到伤害的时候,我们应该少一些责怪,多一份理解。正所谓“正义为弱者撑腰”,让我们齐心保卫老年群体的利益,让他们的生活享受更多的阳光和雨露的滋润。

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编辑:刘威成

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