□黄嘉彤  许斯雅 刘琦 邹宇 于家源（山东大学）指导老师：林昱君

近日，在西安秦岭四宝科学公园，一档综艺节目的拍摄影响了游客观看大熊猫七仔的体验。有游客告诉记者，园方告知游客“媒体综艺有优先权”，要求游客在门口等待拍摄结束。园区管理中心次日发文称，“由于园区进行节目录制，围观游客较多，才进行了临时限流。节目在限流区录制时只是步行动态录制（时长约7分钟）。”这一解释虽然澄清了事实真相，但依然有许多网友对景区的做法表示不满，尤其是有关媒体综艺的“优先权”。

首先，公众人物自带庞大粉丝基础，公开露面参与综艺节目拍摄本就极易引发人群聚集。例如今年3月，仅是网传综艺节目"五哈"将在济南录制的消息，就导致大量粉丝聚集，大明湖和曲水亭街出现严重拥堵现象，最终济南公安出动大量警力才得以恢复交通秩序。类似事件屡见不鲜，这提醒我们：景区在得知有高人气明星前来拍摄时，应当提前评估可能带来的影响，而不是等到现场人流量激增才采取"临时限流"等被动措施。

其次，面对已知的拍摄活动安排，景区应当未雨绸缪，提前采取周密的措施，确保游客充分知情。通过官方网站、社交媒体平台、现场公告等多种渠道，景区可以清晰明了地向游客传达拍摄活动的时间、地点、影响范围及建议的游览路线等信息。这样游客可以提前规划行程，避免与拍摄活动产生不必要的冲突，从而维护其良好的游览体验。然而，秦岭四宝科学公园在处理类似事件时，却未能提前通知游客该时段会有拍摄活动，也没有及时与在场游客建立充分有效的沟通，进而引发了游客的误解与不满。这充分暴露出景区在媒体拍摄预案机制上的不足，亟需改进与强化。

最后，景区在公开声明中提及的“媒体优先权”概念，本身就充满了争议。诚然，官方媒体作为信息传播的关键桥梁，的确需要一定便利以高效履职，满足大众的信息需求。景区所谓的优先权绝不应凌驾于游客的基本权益之上。游客购票入园，理应享有平等的观赏权利。若因媒体拍摄而让游客在外等待，影响游客体验，无疑将严重损害景区的服务质量和游客满意度。

我们很高兴看到，越来越多的优质影视节目出现满足人民日益增长的文化生活需求。然而，景区作为盈利性公共服务场所，理应坚持"游客至上"的服务理念，综艺节目的拍摄应当在不影响游客正常游览体验的前提下进行。期待各大景区能够建立更加完善的管理机制，在确保游客权益的同时，实现媒体宣传与游客体验的良性互动。