□李思宁(华南理工大学)
近日,上海某主持人表示自身前往医院体检,在肠镜检查过程中诊室门未关闭,导致正在接受检查的患者隐私部位对着候诊区,其隐私部位“被看光”。(6月9日 九派新闻)
就诊室门未关严、妇产科检查室安装摄像头、患者脱衣时其他医生突然进入……近些年来医疗过程中患者隐私泄露经历屡见不鲜,造成问题的也都看似是一些“小细节”。但透过那扇未关紧的门,其背后反映出一个普遍存在的问题——在当前医疗环境中,患者的隐私与尊严是否得到了足够的重视?
不同于其他场合,医院是一个特殊的场所。患者身处其中,本就因为身体检查、医疗救治等因素导致心理处于脆弱状态,此时任何隐私的泄露都可能加剧他们的不安与羞耻。诊室门未关,走廊、候诊区的人或许只是匆匆一瞥,但对躺在就诊床上的病患而言,那一眼却可能成为他们长期的心理负担。
隐私权本身就包括我们“不被看见”的权利,患者躺在就诊床,期待的也不仅仅是医生专业的诊疗救治,更期望的是一个安全、隐秘、受到保护、不被看见的空间。
诊室门虚掩、隔离帘未拉严、就诊检查时无关人员随意进出……这些看似是细枝末节的疏忽,背后暴露的却是当下医疗环境中保护患者隐私意识的淡薄。
医疗服务的本质是“以人为本”“为人服务”,而“人”的需求不仅仅是身体疾病的治愈,还包括被尊重的心理。而医院作为救死扶伤的场所,除了提供医疗技术上的专业帮助,更应成为患者隐私、尊严的守护者。
一扇被关紧的门、一道被拉严的帘子、一个安全不被外来人打扰的空间……这都能让患者感受到医疗服务的温度,感受到人与人、生命与生命之间的尊重。这并非本末倒置,要求医院服务流于形式,而是医院本就应当做到维护患者的基本隐私与尊严。
倘若因为“效率至上”“习惯使然”而牺牲患者隐私,那么医疗服务就失去了它的人文底色。白色的医院不应是冰冷的房子,诊室也不该成为毫无温度的场所,生命在这里理应得到应有的尊重。
我们理解、体谅每一位医生的付出与辛苦,但患者的尊严不应成为被遗忘的角落。那扇就诊门,关上的不仅仅是患者的隐私,而是对每一个个体、生命最基本的尊重。只有当医院真正把患者的隐私和尊严放在心上,医疗服务才能称得上是真正的“救治”与“关怀”。
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来源:红网
作者:李思宁
编辑:刘经纶
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