□肖瑶 (重庆大学)
12月31日,《每日经济新闻》记者从国家市场监督管理总局官网获悉,市场监管总局公布了7起网络不正当竞争典型案例,其中包括深圳市珍爱网信息技术有限公司(以下简称珍爱网)虚假宣传案。市场监管总局介绍,根据2024年央视“3·15”晚会曝光,珍爱网在提供婚恋居间服务中通过捏造符合客户心意的“虚拟人”形象,向潜在客户“抛诱饵”,再根据客户的消费习惯、存款等信息,利用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,让客户把婚恋平台当成唯一希望,从而诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。
回顾事件始末,珍爱网的虚假宣传,无疑是对消费者信任的肆意践踏。在婚恋这个特殊的领域,斩断了维系双方关系的信任纽带。一旦信任被打破,婚恋平台将失去其存在的根基。珍爱网的这一行为,不仅让自身陷入了信任危机,也让整个婚恋行业蒙上了阴影。试问,一个连基本信息都无法保证真实的平台,又怎能让人相信它能真正为单身男女牵线搭桥,成就美好姻缘?
珍爱网的案例绝非孤例。在婚恋市场中,虚假宣传、诱导消费等问题层出不穷。近年来,一些新兴交友平台虽然满足了现代人对交友便捷性的需求,但同样存在宣传夸大、信息不实等问题。一些不法交友平台通过精心策划的广告和宣传,营造出浪漫美好的交友氛围,吸引消费者注册付费,但消费者进入平台后却发现现实与宣传大相径庭,例如盗图行为、交友诈骗等,引发强烈不满和投诉,甚至陷入金钱诈骗的泥潭。
对于珍爱网等不法行为,我们不仅要予以严厉谴责和惩罚,更要借此机会对整个婚恋行业进行深刻审视。在追求商业利益的同时,婚恋平台是否坚守了诚信原则?是否尊重了消费者的权益?是否承担了应有的社会责任?
目前,虽然相关部门已经加强了对婚恋平台的监管力度,但仍存在诸多漏洞和不足。一些不法商家利用监管盲区,采取虚假宣传、诱导消费等手段牟取暴利。因此,加强婚恋行业的监管力度,建立健全相关法律法规和政策措施迫在眉睫。对于违法违规行为,必须严惩不贷,以维护婚恋市场的良好秩序和消费者的合法权益。
同时,消费者也应提高警惕,增强自我保护意识。在选择婚恋平台时,要仔细甄别平台的真实性和可靠性,避免被虚假宣传所蒙蔽。此外,消费者还应了解自己的权益和义务,一旦发现平台存在违法行为,应及时向相关部门举报投诉,勇敢维护自己的合法权益。
珍爱寻不到真爱?这个问题不仅是对珍爱网的拷问,更是对整个婚恋行业的警醒。只有坚守诚信原则、尊重消费者权益、承担起社会责任的婚恋平台才能赢得消费者的信任和支持,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们共同期待一个更加健康、有序、充满信任的婚恋市场的到来,让真爱不再被虚假所掩盖。
来源:红网
作者:肖瑶
编辑:汪敏星
本文为红辣椒评论 原创文章,仅系作者个人观点,不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。