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更衣区装摄像头是防贼还是窥探?

2018-11-09 18:57:12 来源:红网 作者:严奇 编辑:田德政

  带着朋友到甘井子区革镇堡区域的一家洗浴中心洗澡,两人洗完后到更衣区换衣服,赵先生猛地一抬头被吓了一跳。“更衣区屋顶的4角安装了4个摄像头,还闪着红色的光亮。”洗浴中心的负责人牟经理说,摄像头是三年前店里重新装修时安装的,主要是为了防盗。(11月9日《半岛晨报》)

  不可否认,公共场所的更衣区向来是盗贼光顾的主要场所。而缺少有效证据,即便推测出谁是窃贼,也难以指证。装摄像头似乎是一个“好办法”。可实际上,装摄像头虽能“一劳永逸”,却也“自伤八百”,由此亦能暴露出该洗浴中心,在保护消费者权益上的“不上心”。

  试问,个人隐私与些许财物,何者更重要?近年来,由个人隐私泄露所引发的安全问题比比皆是。男性对自身身材的看重,也许没有女性那么敏感。可更衣区换衣服难免全裸,谁又知道会不会受到有心人的觊觎?纵使该洗浴中心再三保证会严防视频泄露,可监控的使用权毕竟不由消费者掌握,缺少直接监督,也难令人放心。

  《宪法》第三十八条规定:“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。”而人格权就包括隐私权。《治安管理处罚法》第四十二条也规定,禁止偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。近段时间,因为更衣室、卫生间装摄像头,有不少企业和场所都受到了处理。虽然,该洗浴中心的初衷是为了防贼,但也不能超越法的界线。

  换一个角度看,防贼只有装摄像头一途吗?据该洗浴中心的描述,过去客户们经常在更衣区丢失财物。可更衣区一般都配有带锁的柜子,如果柜子防盗系数够高,窃贼又如何屡屡得手?进一步来说,为什么该洗浴中心不能安排专人巡视?或直接将摄像头数据上传至警方,自己不进行存储。

  与其说,装摄像头是“最安全的办法,不如说是“最省钱”的办法。因为较之其它措施,摄像头的性价比更高一些。诚然,在不知道该洗浴中心规模的情况下,我们不能笃定他们有财力配备新型衣物柜或安排安保巡视。可解决问题的思路,不能过于简单化。在装摄像头,并告知消费者的基础上,确定一块无摄像头的换衣空间,也可行。

  洗浴中心作为消费者安全的主要负责人,对消费者权益的保护得趋近于圆满。为了保护财产权益,而忽视隐私权益,则是“拆东墙、补西墙”。如何在隐私保护上提升满意度,也能展现出洗浴中心的服务质量。

  文/严奇

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