陕西宝鸡市千阳县南寨镇尧头村，有一位73岁的老人叫张林芳。自今年1月开始，老人多次到县委办、县纪委、镇政府等政府单位上访，反映问题多达18条，如本组村民涉嫌违规建房、村组干部集体公款聚餐、村干部打击报复取消举报人低保等。由于反映问题未得到处理，8月15日，老人再次到镇政府上访，与镇维稳办主任甄某发生口角，甄某向老人脸上吐口水，并摔坏老人的眼镜。（8月23日澎湃新闻网）

　　近日，有关“官怒族”的新闻接踵而来，前有局长抢记者手机，后有环保局局长打教育局长，今又有维稳办主任“一言不合”就朝举报人吐唾沫。抢记者手机的局长已被停职检查，局长打局长事件也被纪委调查。维稳办主任对举报人吐唾沫一事遭网络曝光后，8月17日，南寨镇党委作如下处理：甄某向镇委做检讨，并上门向张林芳赔礼道歉；由镇党委书记带队，对张林芳反映的所有问题逐一调查核实处理。

　　这种针对“官怒族”被曝光后的处理手法，已司空见惯，略显老套。此番处理“官怒族”吐唾沫事件的看点，不在于官员向举报人登门道歉，而在于由党委书记带队，对老人反映的所有问题逐一调查核实。这一决定的背景是，老人今年1月以来不断到县、镇两级政府相关部门举报的问题，一直无人调查核实，这或许是老人不断上访举报的原委。维稳办主任面对老人的执着，“维稳”不住自己的情绪，也“维稳”不了自己的嘴，一口唾沫啐向老人。这一啐不打紧，不仅“啐”来登门道歉，还“啐”来举报问题的全面调查。

　　一位老人实名举报村干部涉嫌违纪，长期没人重视，而一位官员朝他吐了一口唾沫，被网络曝光后领导“高度重视”，镇委书记决定带队全面调查核实。这一结果，无论从哪个角度看，都颇具讽刺意味。张林芳老人到政府部门反映村干部存在的问题，是行使宪法赋予公民的权力。按照相关规定，对于实名举报，有关部门应该优先办理，且应该在规定时间内向举报人通报调查结果，对举报有功的，还应当进行表彰、奖励。遗憾的是，张林芳老人连续几个月的实名举报，迟迟得不到调查核实，而低素质官员的“一口唾沫”，则迎来了问题解决的曙光。这种方式不乏黑色幽默，令人唏嘘。

　　一个公民敢于实名举报违纪行为，需要勇气和担当，值得充分肯定。张林芳老人的举报被各种推诿，直至遭官员吐唾沫的经历被曝光，才引起领导“高度重视”，与有关部门怕舆情发酵带来更大被动有关，属不得已而为之。以举报人受辱的方式推动调查，纯属偶然，并不靠谱。据8月24日人民网报道，国家信访局官网首设“曝光台”栏目，对信访举报处理不作为、慢作为、乱作为进行曝光，并启动追责机制，这才是治本之策。

　　文/徐林生