北京医学会会长封国生介绍，为方便市民足不出户即可得到专家的咨询解答，避免或减少市民到医院咨询而产生交叉感染的风险，北京医学会牵头搭建了“北京市新型冠状病毒感染的肺炎线上医生咨询平台”。自2月1日平台启动以来，上线医生超过4600名，累计收看270万人次。这些“视频医生”受到百姓的欢迎。（2月6日《北京日报》）

疫情防控期间，无论是“特殊患者”还是“普通患者”都有一种焦虑：生怕自己在就医的过程中，不幸成为了病毒携带者。事实上，就医的过程，确实存在不小被感染风险的。因此说，北京市医学会打造的“线上医疗服务咨询”就具有了现实意义，其减少了“到医院看病的风险”，分流了“到医院看病的人群”。

我们应该推广“视频医生”的做法，要让各地都多搭建“网络平台”，让他们开设专家视频功能，组织呼吸、感染、感控、重症以及儿科、产科、肿瘤、心脑血管和全科等方面的知名专家，通过视频方式讲解疫情防治、就诊等方面的知识。每天可以分时段请不同专业的权威专家，通过视频直播方式就市民关心的问题进行解答。此外，还应该在“网络平台”设置市民留言功能，以便形成很好的 互动。

我们还应该通过“视频医生”拓展服务内容范围，除了要搞好为“特殊人群”的服务之外，还必须多些为“普通人群”的服务，比如老年人和儿童的常见疾病的服务，一般的“小疾病”，在网络上指导市民如何用药，如何防范，如何居家治疗等等。

如今防控形势复杂，因此不少市民有担忧的心理，患上了普通疾病也不敢去医院了，生怕被间接传染病毒。尤其是家里的老人有常年病的，遇到身体不舒服也只能是“忍一忍”。这种特殊的时期，需要将“视频医生”的作用深度挖掘出来，在网络上接受咨询、指导用药，了解他们常年病的情况，让“必须就诊的人”及时去对应的科室就诊，让“不要就诊的人”也能安心在家中调养。

减少到医院的次数，也是给防控疫情出力。希望更多“视频医生”动起来，借助网络平台服务市井百姓。