“实名预约制购票，按时参观”，这条防疫期间的新规，在故宫博物院完全落地。数据显示，“五一”假期前3天，故宫每日限定5000人参观，网上预约购票参观者超过90%，持年票参观者约占7%，持残疾人证等参观者占3%。（5月4日 《北京日报》）

“预约参观”，是故宫根据北京疫情防控形势做出的特殊安排，目的是限制人员聚集，防止疫情反弹。从效果看，参观秩序良好，游客体验舒适度高，达到预期目标，还有效遏制了不法分子“倒票”。

在常态化防控情势下，“五一”期间，各地景区、景点、博物馆等实行“预约参观”，是明文规定。从媒体报道看，“无预约、不参观”得以很好落实，通过网上“预约参观”方式，引导游客分时有序参观，且将游览人数限制在平日接待能力30%以内，景区里不见“人从众”，游客们的脸上，写满轻松、惬意。

近年来，有越来越多的景点，可以网上实名“预约参观”。这为游客购买门票带来极大便利，还可以引导游客错峰游览，确保游览安全性，一举多得。但是，为了照顾不会上网的老年人或不习惯网上预约的游客，各个景区同时提供现场售票服务，即“网上预约”与现场售票并存。从趋势看，“双轨”售票制是权宜之计，网上“预约参观”应成国人休闲旅游的标配。从便于监管和减轻成本分析，全面实行“预约参观”，当然越早越好。

休闲旅游，已成国人生活的重要部分。每逢节假日，热门景区人满为患是“家常便饭”，安全隐患多见，旅游体验不佳。这与部分国人不习惯预约出行不无关系。因此，有关部门不妨适时出台鼓励措施，乘势推动各景区“预约参观”普及化，培养国人网上预约习惯，早日实现全面“预约参观”常态化。

当然，考虑到老年群体、残障者和境外人士等特殊情况，要求他们一律“预约参观”有实际困难，务必对此做出适当安排。此外，在旅游旺季，有必要实施人性化举措，明确外地人可优先网上预约购票，让广大外地游客，乘兴而来，满意而归。