——本文系红网第六届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

邯郸魏县的一名女精神病患者住进当地精神康复医院，在住院期间怀孕，原因系护工郭某与患者发生了关系，郭某辩称是两人的自愿行为。在消息爆出后，医院扣除了郭某的工资并解除聘用关系，副院长还表示：“护工干的，医院没多大责任。”（11月11日 《燕赵晚报》）

目前，案件调查还在进行当中，郭某是否涉嫌强奸罪，还有赖于对患者民事行为能力的司法鉴定。但无论结果如何，护工的行为至少是违背了公序良俗的。这种现象的出现，医院并非“没多大责任”，既然医院能够对护工作出扣除工资、开除的决定，就证明医院有权利管理这名护工，但这种管理显然是乏力的，其背后也反映出护工行业制度亟须完善。

现如今，越来越多的医院和病患家属都会将护理病患的工作交由陪护机构，但由于护工毕竟属于医院外聘人员，其资格认定、有效管理和监督问题，都成为现实的痛点。在选择员工的过程中，医院需要遵照严格的准入制度，并非所有人都能当护工。我国早在2009年就已推广卫生行业护理员（护工）国家职业资格证书，但结合社会实际来看，很多活动在医院和家庭中的护工依然没有资质证明，他们大都是来自农村的务工者，文化水平偏低、年龄偏大，在选人用人时，“吃苦耐劳”成为了一项重要的标准。然而，要做好护理病人的工作——尤其是一些特殊群体，仅凭吃苦耐劳的精神远远不够，还需要一定的知识技能，较高的人格素养和专业精神。

同时，医院还要建立相应的管理制度，不能因为护工的工作性质看似简单就忽略了对护工的管理。护工流动性大、更换率高，因此更需要程序化、透明化的制度来规制护工行为。医院对于护工的招聘、培训和管理，应有专门的部门负责。在本案件中，郭某作为一名男护工，医院在明知精神疾病女患者可能缺乏性保护能力的基础上，对于郭某不经任何许可便能接近女患者的情况一无所知，显然是管理上的失职。

在美国，护工分为基础护理师、高级护理师、护士助理师三个等级，其中高级护理师和护士护理师都需要考取相关证明，接受医院的考核，基础护理师负责的则是日常卫生清理等工作。我国也应该借鉴经验，考虑护工分级制度，规制护工的资质水平考核和相应工作业务，避免乱象发生。

因此，护工行业制度的规范化是十分必要的，一个透明、有秩序的行业制度不仅能够更有效地保护患者人身利益，也能反促护工不断提升自身业务能力，护工行业内部不断自我完善和净化，才能满足社会日益增长的需求。

文/杨京琪（郑州大学）