雪糕品牌钟薛高，接连两天登上热搜。

先是因为一条被移花接木的短视频——钟薛高创始人林盛的一句“爱要不要”，本意是指柚子的价格过高，钟薛高爱要不要，在短视频中却被曲解为钟薛高的价格贵，顾客爱要不要；后又因为虚假宣传的往事登上热搜。

“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，即便钟薛高品牌当天通过官方微博进行辟谣，真相仍然赶不上谣言的热度。因一条恶意剪辑的短视频和两年前的旧闻被骂，钟薛高受的“网络暴力”属实过了。

钟薛高的目标市场定位，本身就是一个细分的消费群体。如果你觉得价格太贵，或者不好吃，那你就行使你的“消费自由”——不买。何必苛刻地对品牌进行审判？

有些人看到钟薛高的宣传多，就吐槽其“成本都在网红营销上了”，这样的评价也是简单粗暴的，是不负责任的。互联网如此发达的时代，“互联网+营销”是一种趋势，我们不必抱着像过去那样的对“网红”一词的偏见，不必污名化“网红”。

当然，钟薛高的虚假宣传问题客观存在。但是，此事发生在2019年，并且市场监督管理局及时地对品牌进行了行政处罚。6月17日晚上，钟薛高品牌通过官方微博发布致歉说明，表示创业初期的两次行政处罚如同警钟。

2018年3月，钟薛高成立。八个月后的“双十一”，钟薛高位列天猫冰品类目销量第一。虽然很多人直到今年才尝过，甚至是才知道这个品牌，但也不得不说，钟薛高具备稳定的消费者群体。

创业是艰难的。钟薛高虽然像是一匹黑马，但也是在创立后的第三年才被大多数人熟知。作为消费者，可以对其产品进行监督，但也不妨多一些对创业者、对新品牌的温柔，对其多一点包容。

文/罗倩（南京师范大学）