□赖键潮（广州华商学院）

2022年3月21日，东航客机MU5735航班失事，让全国人民都为之揪心。据民航局确认，机上人员共132人，其中旅客123人，机组工作人员9人。事故发生后，相关救援组织迅速开展救援工作，截至3月23日，该航班上的一部黑匣子已被搜救人员发现，另一部黑匣子仍在被搜寻中。目前尚未发现幸存人员。

在该坠机事件发生后，各大媒体纷纷对事故进行相关的报道，让关心此事的公众及时得知最新消息。然而一场有关新闻报道的相关争论也在网络进行着，不少网民纷纷对媒体采访失联人员家属的行为进行谴责。即使只是对事故现场进行实时报道的新闻下方，也同时充斥着“请不要采访家属”“采访家属就是在吃人血馒头”“无良媒体们不要打扰机上人员家属”声音。

面对灾难性的突发事件，是否要采访失联人员的家属？不可否认，在突发性灾难事件发生后，对家属进行采访会有极大的可能会对受害者家属造成二次伤害。但是，如果一味地提出不要对家属进行采访，一味地对媒体工作者采访家属的行为进行谴责，也是不合理的。不打扰失联人员的家属是尊重，递话筒给家属同样也是一种尊重。

的确，在灾难面前，家属比谁都难受，但不同的人对待悲痛的方式并不会完全相同。有人需要不被打扰，安静地等待消息，也有人需要倾诉，得到一个释放情绪与宣泄压力的出口。对于需要发声的家属而言，新闻媒体对家属的采访，无疑是一个可供失联人员家属进行情绪释放的重要存在。同时，由于新闻行业所具有的独特性，媒体的身影在这类重大性突发事件面前也不可或缺。而无论是对新闻媒体还是关心这件事的社会公众，家属的声音，都是这当中不可忽略的一环。

关键点在于，家属方是否愿意接受采访，以及如何兼顾好新闻价值与人文关怀之间的关系。这考验着的是新闻从业者的职业素养与职业道德。新闻媒体在递话筒给家属时，应首先征得家属的同意，当家属愿意接受采访时才进行采访。同时，应该选择好合理的时间点，不应在深夜致电，造成失联者家属身心的再度疲惫。报道时应把控好度，在采访完成后，也应在报道发出前告知家属新闻报道会产生的影响，保护好失联人员家属的隐私，尽量不再给家属们带来不必要的伤害。

灾难过后，你我皆悲痛。社会公众应理性、客观地看待新闻报道，既要知不打扰失联人员的家属是尊重，也要明递话筒给家属亦是一种尊重。而对于新闻从业者来说，应恪守职业道德底线，知道自己肩负的责任，谨慎对待每一次递出的话筒，慎重地写下每一篇报道。