□吴楚佳（苏州大学）

受疫情影响，人们远途旅行受限，露营受到热捧。然而，记者调查发现，“露营热”背后的软硬件设施并未跟上，比如部分露营地的基础设施不完善，垃圾处理、卫生间修建、明火烧烤等问题引发关注，此外帐篷搭建、户外防护、应急管理等知识也未得到普及。（5月5日《法治日报》）

在疫情防控常态化的当下，“露营热”的兴起，反映的是人们亲近自然、放松心情的需要，是人们对“诗和远方”的追寻。露营作为一种短途化、低聚集性的出行方式，确实能够疏解压力、提高人们的幸福感，促进人际关系的和谐；不仅如此，还能带动交通、餐饮等旅游相关的消费，激发经济活力。

然而，正如媒体所披露的，许多消费者的露营体验，远没有像在社交平台上所看到的那么美好。不少商家景点并不具备露营条件，部分露营地的规模和品质参差不齐，相应的软硬件设施并未跟进；同时，消费者自身缺乏帐篷搭建、户外防护等相关知识，也会使露营体验大打折扣。

相关部门不妨加快完善相关规定，对帐篷营地的基本条件、营地配套设施建设、特色服务、安全管理、环境保护等方面提出具体可行的要求。同时，可以利用新媒体平台，加强户外露营活动的相关知识普及，引导公众重视安全问题和卫生问题。

商家景区应严格遵守露营的相关规定，提升露营地的相应配套设施，为消费者提供良好的服务。具体而言，商家可以通过开通线上预约渠道的方式，利用大数据做好流量引导，避免旅客扎堆和路途拥堵；设置固定的医疗服务和应急物资投放点，保障旅客的安全；同时，可通过新媒体平台或印发小册子的方式，为消费者普及帐篷搭建、户外防护、环境保护等知识，引导消费者共同维护好露营环境。

“露营”作为一种新兴的旅游方式，是当下人们追寻“诗和远方”的不二之选。但露营发展面临着种种问题，软硬件配套须跟上，政府、商家和社会大众配合努力，才能使露营成为一个长期稳定的业态，让大众真正抵达“诗和远方”。