□王勃（黑龙江大学）

6月12日，就“唐山烧烤店打人事件”中部分账号存在仿冒账号、发布不当内容等，抖音、快手平台公布了处理结果，共处置违规、冒犯他人账号共255个。而在此前抖音平台发布的《抖音2021年第四季度安全透明度报告》显示，2021年第四季度封禁涉嫌诈骗账号高达52万个，社交网络平台自治的重要性不言而喻。

而在重大社会热点事件当中，我们更要注意此类问题的发生。其实，在社交网络平台上，追热点蹭流量本无可厚非，但也应分清大是大非，不是什么流量都可以蹭的，也不是什么方式都可以蹭热点的。这种在法律红线边缘试探、损人利己的行为，此次得到了平台方迅速而强有力的回应，给予打击违规封号处理。

当法律的惩恶还没有到来时，让平台自查、自纠走在重大热点事件的最前端，既是对事实真相的维护，也是对公众的第一手保护。如果说法律是惩治犯罪的“事后”治理，那么平台就是扬善真相的“事前”之治。把谗言谣言扼杀在摇篮里，把不正之风封禁在传播前，把千万网友的精神家园“自治”得更加完善，离不开相关平台的层层管理。而在热点事件中，平台方要想当好“守门人”的角色，理应把自治自查放在最前端。

诚然，平台自治正在路上。平台自治由被动变为主动，由杀熟数据到公约保护，再到监管信息以天为计时单位到以秒为核实信息频率……我们可以看见，无论是在重大热点问题的处理上，还是日常监管维护上，平台自治都在向好的路上不断前进。

对于提高用户素质而言，B站平台“答题转正”等模式让评论区和弹幕多了理性的声音；对于提升用户安全意识而言，多个视频平台如抖音、快手设立“安全中心”“管理员”等形象，可以告知人们网络上可为和不可为的方方面面。对于整治管理而言，前有人文关怀的加强：抖音开设“心情暖宝宝”平台助手，关爱负面情绪人群会推送专题内容进行引导；后有IP属地设立，各平台纷纷同步上架该功能，让不法分子原地现形。

平台自治在各个维度都在不断推进完善，这既有利于网民“冲浪”，同样也能反馈自身，是实现社会良好风尚的双赢之举。一方面，平台只有自治有方，才能常青久立，在大浪淘沙的时代洪流中保有自己的一席之地。同样也唯有自治自管，网络风气才能趋好发展，形成良性循环，反哺平台环境，走向共赢之路。

另一方面，平台尽管不是媒体，但同样也发挥着媒体的作用，所以理应肩负起引导群众正确价值观的作用。因坐拥大量用户，且下沉到群众之中，微小的火花同样也能激起舆论的热潮，让传递的信息更加真实，让媒体报道传播得更加广泛，让广大人民对事实的真相更加放心，应是平台追求的不变方向。

而平台自治在日后也不该成为人们提及的问题，而理应成为我们所一以贯之的行业常态。

指导老师：张世光