□陈科峰

9月6日，吉林延边长白山5A风景区，一女子发视频称景区内一个最佳观看点扶手位置被人拦住，上去需交费10元，质疑有隐形二次消费。该景区工作人员回应称收费与景区无关，大多数地方都可供游客观看，只有那一个平台被承包出去几年了。其还表示，该位置并不是真正的最佳观赏点，景区还有别处更好的观景平台。（9月7日 中华网）

诚如有游客质疑的那样，自己花了几百块门票，最佳观景点却不让进，拍张照还要收费，这样的消费体验并不美好。虽然景区工作人员回应，该平台早就被承包出去，但就此得出“景区无法监管”的结论，恐过于牵强，难平众议。一则，即便承包出去，它依然是景区的地盘，管理方不直接经营，连监管责任都免了吗？二则，平台承包出去，承包方得利，管理方就没有利益分成了吗？明眼人都看得出来，最佳观景点收费，不过是景区创收，寻求利益最大化的伎俩罢了，不过，因其过于缺乏技术含量而饱受诟病罢了。

此一幕，暴露的恰恰是景区管理者能力水平低下，在经营创收上黔驴技穷的尴尬现状。其实，长白山景区地域广阔、文化悠久，地形地貌奇特、植被资源丰富，在旅游开发上有着得天独厚的优势，在三年疫情结束后，本年度游客量有望突破百万人次。然而，面对这么好的发展契机，景区管理者要想创收，最应该拓宽思维，在提升景区服务项目品类，提高质量和水平上下一番工夫。不期管理者却目光短浅，偏偏在最佳观景点上动起了歪脑筋，硬生生将一把好牌打得稀烂。而最终，引发游客抗议和不满后，又拿出一纸承包合同说事，极力撇清关系，结果越描越黑，惹来骂声一片，实在是大煞风景。

若以笔者浅见，为今之计，与其让景区管理方继续强词夺理自证清白，倒不如地方文旅监管部门及时出手，真诚向游客致歉的同时，迅速整改景区“圈地收费”乱象，并邀请相关行业专家会同景区管理者，好好地考量一下，如何因时因地实现增收节支，让景区的经营管理水平迈上一个新台阶，如是，才是挽回景区声誉的务实之举。