□梁勇

人类遇到问题的多少，与人类探索的广度与深度成正比。有了互联网与人工智能的加持，人类的探索会更深更广，遇到的问题也就可能更多。

人类社会的进步离不开探索。人类每一次探索新发现的问题，都可能是我们理解世界的一个新视角。这个新视角打开了未知世界之门，会不断涌现新问题。比如，从我们仰望月球到嫦娥飞船绕月探月，要遇到和解决多少技术难题。当未来我们载人飞船登月到在月球建立基地，不管有没有人工智能加持，我们遇到的新问题又何尝会少？

眼界与认知也决定了我们发现问题的能力。朝菌不知晦朔，蟪蛄不知春秋。因为眼界与认知受限，古人问不出十万个为什么，也不会遇到环境污染问题、交通拥堵问题、互联网环境治理问题、新能源汽车续航问题。在深山耕作的老农肯定无法想象皇帝的生活，他也体验不到皇帝治国理政所遇到的烦恼与问题。

人工智能确实能帮助我们解决很多问题。比如，智能驾驶，让出行更方便更安全；文案起草，能帮助我们不再受案牍劳神之苦；智能家居，让我们的生活更有质量。但存量问题的解决与新问题的出现并没有明显的逻辑关系。因为我们所遇到的问题数量不是恒定的，不是解决一个就少一个那种简单的数量关系。

况且人工智能也有无能为力的地方。比如，它无法代替我们奋斗，无法帮我们获取财富，无法帮我们包打天下实现躺赢，无法帮我们考学、晋级、社交……此外，人工智能的兴起，本身就带来了一系列问题，如数据隐私和安全问题；伦理和道德问题；对社会和经济的冲击问题；控制与监管困难问题，等等。解决这些问题，可能还得需要人自身去努力探索。

即使人工智能变得全能，甚至能取代人的智能，这也不意味着人类遇到的问题会减少。人类有全能的人工智能的加持，探索未知世界会如虎添翼。然后，面对边界不断扩大的未知世界，那里一定会有十万个问号在等着我们。

人工智能只是人类的工具，虽然能解决问题，但是并不能起到减少问题的作用。

人类发明和依靠工具，推动了社会的发展。从赤手空拳到利用石器。从石器到青铜器再到铁器。从人力到畜力。从畜力到蒸汽时代。从蒸汽时代到电力时代。从电力时代到电子信息时代。从电子信息时代再到人工智能时代。人类工具的每一次进步发展，都极大提升了生产效率，极大地方便了生活。

但是新工具的出现，并没有让人类遇到的问题减少。相反，新工具的发明与使用，让人类更有能力探索未知世界。我们的探索每推进一步，就意味着打开了一个全新的世界，面临着全新的问题。

只要我们的探索无止境，我们遇到的问题就不会穷尽。除非我们停止探索。但是停止探索所带来的问题，又哪里会少？