□维扬书生

近日，一大批基层政务微信公众号、微博停止更新并启动注销程序的消息引起舆论关注。根据澎湃新闻此前归纳，其中有相当多一部分系属于配合机构改革作出的相应调整。“五一”前后，随着省级、地市级机构改革深入，全国多地公布了相应政务新媒体关停的消息。（5月8日澎湃新闻）

随着新媒体的勃兴，各地政务新媒体也如雨后春笋一般迅猛发展，据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国在线政务服务用户规模达9.73亿人，较2022年12月增长4701万人，占网民整体的89.1%。经过新浪平台认证的政务机构微博为146638个。其中，河南省各级政府共开通政务机构微博10067个，居全国之首，其次为广东省，共开通政务机构微博9880个。

政务新媒体集中瘦身，固然与当下机构改革有关，但更多的还是因为政务新媒体自身出现诸多问题，已经到了非集中整顿的地步了。

首先，地方和部门盲目跟风，导致政务新媒体草草上阵。一些地方和部门，不管实际工作需不需要，也不管有没有运营能力，甚至到了“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的地步。很多地方和部门为了赶上这波浪潮，临时组织人马匆匆上阵，不管专业不专业，在行不在行，都在运营政务新媒体。

其次，政务新媒体的大量存在，客观上也造成地方和部门人力物力财力的巨大浪费。只要多一个政务新媒体，管理部门就要安排专门的人员进行维护和更新，为此地方财政就得多一份投入，加大了地方财政压力。在地方财政吃紧的情况下，政务新媒体瘦身在所难免。

再次，政务新媒体内容单调，少人问津。由于缺少崭新的原创内容，不少政务新媒体只能“复制”“粘贴”其他官网的消息。以4月25日起停更的四川青川县乐安镇政府微信公众号“平安乐安”为例，自2017年注册到今年4月25日停更，标记为原创的内容只有5篇，大量内容是对新华社通稿的全文转载。不少政务新媒体账号，虽然保持稳定的更新频率，但整体的阅读量并不理想，大部分消息阅读量未过千。甚至此次发布的停更注销公告，已是近期阅读量较高的文章。还有少数消息的阅读量仅有个位数，点开一看是和本级单位无直接关联的工作信息。

此外，由于管理不善，政务新媒体中各种僵尸号、神回复、雷人雷语、高级黑、低级红的事例屡见不鲜。个别政务新媒体为了流量，去蹭热点、博眼球、搞噱头，完全背离了政务信息公开的本质，降低了政府的公信力，也损害了政府形象。尤其是政务新媒体热衷于“打卡晒成绩”，热衷于评比搞排名，已经沦为“指尖上的形式主义”，更让基层群众苦不堪言。

政务新媒体沦为鸡肋，是一个不争的事实。在经济下行压力不减的语境下，给政务新媒体瘦身顺应了民情民意，不但节省了大量的人力物力财力，也为集中高效、规范有序提供政务服务创造了机会。期待地方政府和部门，借着此次政务新媒体瘦身的契机，用心用情打造人民满意的“指尖上的网上政府”，以更规范、更高效、更实用的政务新媒体为群众提供贴心服务，构建政府和群众良好沟通互动的“连心桥”。