□俞苏恬（湘潭大学）

近年来，随着家庭中宠物数量的增长，国内宠物告别市场迅速发展，也随之出现了宠物殡葬行业的普遍高价现象。目前，宠物火化加上陪葬品、纪念品等系列服务的花费通常要数千元，甚至出现了高达万元的高端服务套餐。据澎湃新闻记者探访，北京市区一家高端宠物殡葬店中最贵的服务方案，价格优惠后仍达9999元。（12月30日 澎湃新闻）

宠物殡葬服务之所以能开出如此高价，主要原因就在于它满足了人们对宠物的情感寄托。在许多宠物主眼中，宠物不仅仅是动物，更是自己的朋友或者家庭中的一员，他们愿意为宠物生命结束后的仪式付出高昂花费。然而，消费者的情绪价值不能成为商家漫天开价的挡箭牌，任何一个行业的市场行为都不能偏离了“物有所值”的基本原则。

对于宠物主人来说，一些商家推行的烦琐服务是对宠物的爱与尊重的消费。除了火化费、祭祀品、陪葬品、宠物纪念品等基础服务以外，部分商家还设置了层层加码的“拟人化”服务内容，甚至连骨灰埋葬的地点都进行了诸如“正殿”“侧殿”等明码标价的层级区分。精致的宠物告别服务原本是对宠物主人最好的安慰，更是一种温情的传递，而过度的繁琐服务则是一种消费诱导行为，本质上是利用宠物主人的情感弱点进行推销售卖，让原本纯粹的爱和尊重成为了加诸于人身上的情绪压力与经济负担。

而在高价收费的背后，暴露出的是一个新兴行业发展之初的乱象与相关监管的缺位。对此，政府和相关部门需要加快制定行业标准，防止不良商家打情感牌牟利。可以通过确保相关服务的提供者具备相应的经营资质和相关设备设施，来规范其经营行为，同时保护消费者的合法权益，确保宠物殡葬服务的质量和环境达到相关标准，完善投诉处理及售后服务机制。

宠物殡葬本质上是为了满足消费者的情感需求而随之诞生的一类行业，体现的是人与宠物之间的深厚感情，也是对于生命的纪念和尊重，因而更需要注重其规范和健康发展。一方面，商家应诚信经营，提供透明、合理的服务；另一方面，相关部门应完善规章制度，加强对宠物殡葬行业的监管，确保服务的专业性和人文关怀，让宠物主人的情绪价值回归其本质。