□魏喆 童永佳（河西学院）指导老师：李文学

近年来，随着商品退货率的不断攀升，以及法院、警方发布的公开资料显示，全国各地已发生多起运费险骗保案件，不少消费者发现，部分商家主动关闭这项服务，网上迅速掀起了关于该不该关运费险的讨论，大家各抒己见，争论不停。但与其在运费险的存废问题上僵持，不如率先将矛头对准那些利用运费险恶意谋利之人，整治乱象，方为当务之急。

经常网购的消费者对“退货运费险”一定不陌生。在网络购物时，由于无法直接接触和查验商品，消费者难免心存顾虑。虚拟的平台购物在带来玲琅满目的商品时，也带来了更多的不确定性，而运费险就像一位忠诚的卫士，为消费者在这场看不见实物的购物体验中“保驾护航”。有了它的存在，买家面对那些只能通过屏幕“窥视”、尚未“谋面”的商品时，内心油然而生出一种安全感。这种安全感在很大程度上打消了消费者下单时的犹豫，有力地推动了下单概率的提升，从而成为电商交易环节中一个极为重要的催化剂。

但近年来，运费险却被部分别有用心之人当作了“摇钱树”。一些“羊毛党”敏锐地捕捉到运费险赔付金额与实际快递费用之间的差价，精心策划，将“薅”运费险的“羊毛”发展成了一门“生财之道”。他们通过频繁地购买低价商品，收货后立即退货，周而复始，只为获取那一份份运费险赔付。他们的行为，不仅是对商业诚信的严重践踏，更是对正常市场秩序的蓄意破坏。

那些诚信经营、用心提供优质商品与服务的商家，被迫承受着因退货率过高带来的沉重运营成本。为确保自家小店的运营，商家只好关闭运费险的服务，而对于其他无辜的消费者而言，这简直是无妄之灾，让他们原本应有的保障权益被大打折扣。原本旨在保护消费者权益的运费险，反而成为了部分消费者的负担，这无疑背离了运费险设立的初衷。

在道德难以约束这些逐利行为时，法律必须成为维护市场秩序的坚实后盾。立法机关应深入调研运费险领域的乱象，结合实际情况制定专门的法律条款或对现有相关法律进行补充完善。同时，电商平台也要严格审核机制，利用大数据技术对商家与消费者的异常交易进行预警与监控，及时发现并阻止“羊毛党”的恶意操作。

只有各方协同合作，多管齐下，才能有效整治运费险“薅羊毛”的乱象，让运费险在健康有序的环境中重新发挥其平衡电商交易双方利益、促进电商行业繁荣发展的重要作用，而不是在存废争议中逐渐失去其原本的价值与意义。