□湖南大学（舒东旭）

长沙步行街户外LED屏上，电风扇动画不知疲倦地转动。行人抬头驻足，有人举手机拍摄，游客抹去额角的汗珠笑出声来，2025年7月持续高温中，长沙五一广场上演一场“赛博降温”奇景。网友调侃：“在开空调和开风扇之间，选择了开玩笑。”（7月7日 《三湘都市报》）

古有曹操望梅止渴，今有广场“画扇降热”。这场创意是长沙媒体运营者的一场“热浪突围”。面对体感温度突破40℃的酷暑，天心区云玺潮汇的创意团队将商场外墙大屏的商业广告替换为电风扇动画，循环播放。负责人周明敏坦言初衷是给游客心理降温，让更多人喜欢长沙，互动大屏的实用功能让位于情绪价值，一块块电子屏成为社交货币。

物理降温的失效和心理慰藉的生效在此碰撞，游客们纷纷开起了玩笑：“有是有趣，但降温没感觉”“有一点凉爽了”。身体感知和情绪体验形成了有趣分野，如同现代版的望梅止渴、画饼充饥。笔者同时发现，不单单长沙，济南、广州等地也有游客纷纷上传商场“赛博降温”的视频，不得不说，这种看似无厘头的举动实际上成为高温的降压阀，真的给人带来了心理安慰。

专家点破了其中的深层逻辑——通过幽默感和参与感，被动的避暑变成主动的社交参与。据传，游客甚至可以调节视频效果，改变“风速”。无形中，商业空间转型为“体验中心”，这种全国性的“赛博降温”浪潮，正在重构人、环境和商业的互动关系。

不过需要注意的是，营销创意可以提倡，但是基础服务也要合格，商业创新是要基于满足顾客核心需求的前提下进行的，需要提醒商场，在收获流量的同时，室内空调的有效运转、休息区的合理设置也是需要安排妥当的，可不要让趣味性变成实用性的代偿。

在长沙人自嘲热“癫了”的幽默背后，我们看到的岂止是一场营销创意，更是一种“霸得蛮”的城市韧性，当高温遇上赛博创意，至少证明了一点——对抗酷暑的终极方案，或许不是空调的冷气，而是人与人幽默一笑时，心头泛过的清凉。

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