□胡汕（南昌大学）

近期，“电信诈骗”再次成为热搜话题，国家层面的一系列行动也显示出我国依法严厉打击诈骗的决心与努力。然而在现实生活中，另一个现象却值得我们关注：公安部门苦口婆心地进行反诈骗宣传，一些民众却不甚关心，有时还前仆后继地被骗，更有甚者，一些民众选择相信骗子而不信公安民警。简言之，国家在各个层面为民众守护安全之门，部分民众却不守护自己内心之门，任由内心欲望泛滥。

诈骗古已有之，明代人张应俞就著有《骗经》一书，供人防骗。近四十年来，诈骗逐渐由街头行骗演变为电话诈骗和网络诈骗，诈骗花样也日渐翻新，有组织犯罪的特征越来越明显，不仅民众利益受损，还侵蚀社会信任、严重干扰社会正常运行秩序。总体而言，诈骗逃不过两种类型：一是“利诱”，如早期“重金求子”“博彩”“退款”“退税”、内幕消息等；近些年，则以恋爱、合作、经营兴趣圈甚至是直接给钱等投资情感，获取信任后再以“投资”“医疗”等为由行骗。二是“恐吓”，如前些年冒充公检法、海关、客服以及曝光隐私等制造“违法行为”来恐吓要挟；以冒充领导、虚构绑架和车祸等为由要求转账。近年虽诈骗不断翻新、利用热点事件、热门政策以及新技术进行诈骗，但也都离不开“利诱”和“恐吓”两类。

不过值得一提的是，随着相关部门防诈骗宣传和打击诈骗的力度越来越大，骗子也开始从“骗财”演进到“骗人”。据报道，诈骗集团已衍生出人口贩卖、绑架等犯罪行为。因此，简单地罗列诈骗类型和步骤并不足以防骗。怎么办？

一是要识别诈骗的关键路径。诈骗要能成功，关键在于骗子知道的永远比你多，通过信息差，你便处于被动地位。为了能让信息差存在，骗子会让你处于两种状态之中：一是让你封闭。所谓封闭，就是塑造各种语境，让你不与其他人交流；二是让你不知道整个程序。骗子会想方设法，让你不知道整个事件的流程，而是按照他提供的步骤一步一步地走。或者骗子经常让程序出现变动，让你无法了解全局。因此，作为个体要对不按常理、常规出牌的行动保持足够警惕。出现上述情况，你的被动和被骗的地位便成型。

二是应守好内心之门。心理学研究证明，人的内心期待会影响其行为，内心期待越大，行为就越坚定。对于受骗者亦是如此。司马迁曾言“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。马斯洛的需要层次理论表明，人在满足基本的生理和安全需要之后，情感需要和自我实现的需要便会出现。渴望成功、渴望情感、守护亲密关系、遵纪守法、避免损失等是人的本能。为此，我们需要牢牢守住内心之门，不可被一时小利或恐惧冲昏头脑，及时与他人尤其是反诈民警保持交流。

三是不做看客。诈骗具有私密性，展现了被骗者内心最脆弱的一面，被骗者存在被污名化的可能，因此有些人被骗了也不交流。同时人们内心还广泛存在“第一者效应”，即认为被骗者不够聪明，自己则不会上当受骗。这些原因都会导致防骗相关信息传播较难，人们往往关注被骗者，对于被骗过程则关注不多。部分案例已经告诉我们，有些时候聪明与否并不能作为会不会被骗的标准。在未能了解到骗术的全貌时，哪怕是高学历人群也免不了被骗。所以，大众不能单靠公安部门事后亡羊补牢，应该抛弃自身的“看客”身份，真正去了解、去关注相关知识，未雨绸缪，防患于未然。

临近年关，骗子“冲业绩”的时候又到了。在政府加大打击力度之时，公众也需要守好自己内心之门，做到防骗、拒骗。当然，更重要的是，无论是谁，都要像了解其他日常生活信息一样，多多关注最新骗术演进，做到不被骗，不骗人。要记住：当你贪利恐惧之时，骗子在等着你；当你违法之时，法律在等着你。