□李蓬国

据泰国《曼谷邮报》报道，泰国总理佩通坦在概述该国2026财年预算的政策和指导方针时，提及了人工智能（AI）诈骗问题，并表示：“曾有诈骗分子利用AI伪造外国领导人的声音与我联系，我差点就上当了。”此事件立即引发了网民讨论。（1月16日《北京日报》）

AI技术的发展，无疑是人类社会的重大科技变革，其产生的影响是难以估量的。有了AI，就可以实现智能导航，不仅可以指引人们到达目的地，而且还可以找到最短、最畅通的路线。哪怕是“路痴”，也不必随身携带地图，不必时常停下车来问路，不必担心因为走错路而浪费大量时间。

实际上，AI的应用远不止于此。从智能手机到“小爱同学，帮我开空调”“小度，小度，帮我放首歌”，从智能送餐的机器人、智能驾驶的汽车，到智能行动和作战的机器狗，再到嫦娥六号在月球背面自动取样，AI已经深入到人类生活、生产、科学的方方面面，极大地方便和造福了人类。

但AI的发展也是双刃剑。张文宏“带货”的视频是AI合成的，模仿某国领导人骗泰国总理捐款的声音也是AI合成的，甚至连“被压在废墟下的小男孩”照片居然也是AI合成的。一项全球范围内的调查显示，在来自世界各地的7000多位受访者中，有四分之一的成年人，经历过AI语音骗局，70%的受访者表示，他们难以分别克隆声音与真实人声。此外，还有青少年与AI对话后自杀。AI技术发展过程中，安全挑战一直如影随形。

众所周知，核技术如果用于发电就造福人类，如果用于战争就带来毁灭。基因技术如果用于治疗疾病就造福人类，如果用于克隆人就带来伦理灾难。同样的道理，虽然AI作为科学技术是中性的，本无善恶之分，但如果开发、使用它的人居心不良，就有可能导致AI被用于伤害而非服务人类。因此，如何确保人工智能“向善”，已经成为一个不得不面对和解决的时代课题。

针对人工智能滥用带来的社会问题，可以通过构建治理机制、加强技术研究、优化伦理训练与数据、加强知识产权保护等方面多管齐下，推动人工智能行业良性发展。同时，加大对人工智能防御与鉴伪技术的研发和应用，以技术防御和人工干预相结合的方式，筑牢安全防线。此外，对于利用人工智能技术从事侵犯他人权利、危害公共安全等行为的不法分子，必须依法严惩，绝不姑息。

人工智能是人类的好帮手，相关的新突破也令人期待。然而，技术向新更要向善。只有从监管、法律规范、道德引领等方面，对AI的发展与使用进行规范，才能确保其朝着有益于社会的方向发展，真正实现造福全人类的目标。