□解文彬（重庆大学）

据海南三亚市城郊人民法院官方公众号“三亚城郊法院”1月30日消息，车载便民法庭亮相三亚，助力春节期间旅游纠纷化解。（1月30日澎湃新闻）

对游客来说，“车载便民法庭”极大提升了司法服务的便捷性。以往，旅游途中产生纠纷后，传统法庭处理方式由于时空限制，无法第一时间赶到现场处理，难以满足游客在旅游时的司法服务需求，严重影响游客的旅游体验，甚至会影响对当地旅游行业的印象与评价。此次河南游客胡女士孩子受伤事件中，“车载便民法庭”迅速响应，第一时间赶到现场化解矛盾。在短时间内，从安抚情绪到分析定责、达成调解，高效解决问题，让游客在异地他乡也能及时感受到公平正义，减少了纠纷对旅游体验的负面影响，让游客真切体会到司法的温度。

对于旅游市场的稳定和发展来说，“车载便民法庭”更是发挥了重要作用。旅游行业易受到各种意外情况的影响，小到游客间的碰撞摩擦，大到消费欺诈等问题，若处理不当，不仅损害游客权益，还会影响当地旅游形象。“车载便民法庭”通过现场调解纠纷、开展法治宣传，不仅能及时纠正不规范经营行为，增强从业者的法律意识，规范旅游市场秩序，也能够打造三亚旅游的新名片，促进当地旅游行业的发展。

同时，“车载便民法庭”是科技与司法深度融合的成功范例。它借助5G移动物联和AI技术，将智慧法院的一站式诉讼服务“搬上车”，实现了功能集成化、服务便捷化。这种创新模式突破了传统法庭的空间限制，把司法服务延伸到景区、街头，是对司法服务方式的大胆探索和拓展，为其他地区解决类似问题提供了可借鉴的样本。

期待三亚城郊法院在实践中持续改进，也希望更多地区能借鉴这一模式，不断创新司法服务，让法治之光在旅游行业处处闪耀，为构建更加和谐、有序的旅游环境提供坚实的司法保障。