□李子萱（长沙理工大学）

4月9日，长沙和先生向大皖新闻记者反映，近日他到常德市报名一项政府补贴的技能培训项目，却意外发现审核不通过，系统显示他自2024年以来已有3次有效培训，此次培训无法享受补贴。“其实我只在去年参加过一次。系统里的另外两次培训，我根本就没报名。”（4月11日 大皖新闻）

对此，涉事学校轻飘飘一句“工作人员操作失误”就想将此事定性，实在难以让人信服。倘若真如涉事学校所言是工作人员操作失误，那这失误未免也太过蹊跷。要知道，录入培训信息并非简单的一键操作，从信息采集、整理、录入到最终审核通过，每个环节都应有相应流程和把关。在这个过程中，工作人员不仅要将和先生的自费培训误录为政府补贴培训，还要把焊工工种错写成电工，甚至连培训人员类别都能搞错，如此多环节的连续出错，可能性究竟有多大？这背后是不是隐藏着更为复杂的原因，比如工作人员存在主观故意行为，或是学校内部管理混乱，才导致这类失误的出现？

从利益关联角度看，政府补贴的技能培训项目，学校在学员通过考试拿证后，能申请政府专项补贴资金。这就存在一种可能，部分学校为了获取更多补贴，故意多报学员信息，而和先生的“被报名”或许只是冰山一角。类似情况在其他补贴性项目中也有发生，比如一些地方的扶贫补贴、创业补贴申领环节，就曾出现过虚构申领人、虚报申领信息以骗取补贴的现象。若这次仅以操作失误草草了事，无疑是给可能存在的违规操作开了绿灯，难以保证此类事件不会再次发生。

另外，在问题出现后，涉事学校表示不知道如何删除和先生“被报名”的信息，这也进一步暴露出其在信息管理方面的漏洞。在如今数字化高度发达的时代，一个正规培训机构对学员信息的录入、修改、删除等操作，本应有成熟的系统和流程。如果连简单的信息更正都无法完成，又怎能让人相信之前所谓的操作失误只是偶然为之，而不是整个信息管理体系混乱的结果？

相关部门绝不能对“工作人员操作失误”这一说法偏听偏信，应展开深入调查。调查范围不仅要涵盖涉事学校此次事件的具体操作细节，还应扩大到该校其他学员信息、过往培训记录，甚至可对同类培训机构进行抽查，以确定这是否是行业内的普遍问题。只有这样，才能还原事件真相，保障像和先生这样符合条件的学员的权益，维护政府补贴性技能培训项目的公平公正和严肃性 ，真正发挥这类培训提升劳动者技能、促进就业的作用。