□周子钰（云南财经大学）

近期，多名消费者向中国新闻网反映，一些看似售卖油盐酱醋米等农副产品的店铺，暗地里却偷偷向老年人销售高价“保健品”。有的老人花费50万元购买的“神药”，实际仅为成本不足百元的压片糖果。电商平台标价500元的普通食品，经过“健康导师”包装后以2000元卖给老人。更有商家甚至通过每日更换密码的线上“培训课”，对老人进行洗脑式营销。（5月27日 中国新闻网）

这无疑是一场披着温情外衣的精准围猎，它不仅暴露了当下银发经济的伦理失序，更将智能时代老年人的生存困境赤裸裸地暴露在公众面前。面对技术发展的一路狂飙，老年人正被数字洪流冲入认知与情感的双重孤岛。

此类骗局并不新鲜，但其“打不死”的生命力却耐人寻味。老年群体信息接受能力、技术适应能力上的相对滞后，这样普遍存在的代际落差，正被骗子精准转化为诈骗切口。央视网曾报道一起涉及全国3万多名老年人、涉案金额高达10亿元的“包治百病”保健品大案。他们会借助大数据精准圈定老年人作为目标人群，在算法驱动下开展“人盯人”式情感营销，一步步包围式渗透。从“免费鸡蛋”到“包治百病”的承诺，电话回访、情感话术、假冒专家、上门服务……整套链条如行云流水，套住的是老人对健康长寿的天然渴望，而利用的正是老人无法轻易跨越的数字鸿沟。

相比于数字鸿沟带来的不便，情感缺失对老年人的伤害更为深刻。2022年杭州警方侦破的一起保健品诈骗案中，犯罪团伙通过假意嘘寒问暖，向老年人高价推销所谓“名贵滋补品”，非法获利近400万元。受害者多为独居老人，年龄最大的93岁，被骗金额最高达30万元。这些诈骗分子利用老年人对健康的关注和情感的渴望，精心设计“孝心话术”，模仿子女的语气，赢得老年人的信任。诈骗窝点的“孝心话术库”储存着千余条模仿子女语气的关怀信息，每句话都精准踩中老龄化社会孤独的脉搏。“别让等待，成为遗憾”的口号最终被冲淡在时代浪潮之中，老年群体在骗局中求索的不只是保健，更是一种情感代偿。我们必须反思，是什么让骗子学会了关怀，而我们却疏于在场。

应对这场危机，急需推动技术防御与社会温度并行。在技术更迭飞快、经济高速转型的当下，我们不能继续让老年人群被抛在信息高速路之外，社会各界应共同为老年人铺设“数字缓坡”。银行、医院等公共服务场景要推动适老化改革，社区也应常态化开展数字技能培训和反诈宣教。除此之外，应加强对“包治百病”式保健品营销的监管，严惩情感诈骗、精准收割等行为，平台也需承担审核责任。更重要的是，我们不仅要照顾，更应该赋权，让老年人重新成为有尊严、有能力与社会并肩前行的主体。

每个人都终将老去，但在变老的过程中被剥夺尊严、判断力与安全感，是社会之殇。我们不能止步于短暂的愤怒，今日为老人架设数字反哺的慢行通道，终将成为所有人暮年时的归途。

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