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评选“最差城管”是“指标思维”作祟

来源:红网 作者:殷建光 编辑:叶鹏 2013-06-26 00:41:10
时刻新闻
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  记者从武汉市城市综合管理委员会了解到,武汉市正在起草《城管队员履职手册》,每位城管执法队员业绩评定和执法水平将有更明确考核细则。据介绍,《城管队员履职手册》将明确城管队员每天工作任务,给全市每条路指定一名由城管队员担任的“路长”。对于发现的商贩占道经营等城市管理问题,“路长”若不及时查处,将被追究责任。全市每年将评选出20名优秀城管队员,考核后交流提拔重用,同时评选出10名“最差城管队员”,情节严重者将被辞退。(6月24日《北京晨报》)
  
  这个新闻,让我想起了两件让人反思的事。
  
  一件事,是我刚上班的时候,听同事讲的。他说,你太幸运了,从今年开始,不评“坏蛋”了,我很奇怪,问怎么回事,他说过去每年我们都评选最差员工,每个地方出一个,谁是最差的呢?就论资排辈,刚来的是最差的。
  
  另一件事,是同事父亲讲的,他过去右是派,为什么是右派呢?因为那个时代,每个单位都要出一个右派,因为他说了一句实在话,就成右派了,当时的领导说,不是因为这句话,而是因为咱们这里必须出一个。
  
  这两件事折射了一个共同的思维,就是指标思维,这是计划经济时代的产物,早就应该扫进历史的垃圾堆了。没想到,今天再次沉滓泛起,让人汗颜。
  
  指标思维是一种人治思维,是不管客观实际,用形式主义思想管理的一种懒惰方法。这种思维方式的背后是权力蛮横,是对客观现实的不尊重。
  
  比如这个评选“最差城管”就是如此。首先,这做法本身有问题,教育者有一句话很实用,好孩子是表扬出来的。其实,好城管也是表扬出来的,总是给城管挑毛病,甚至给城管贴上最差标签,那只能让城管压力更大,内心更加畸形。其次,就算是评选最差城管有一定的作用,但是何为最差城管,最差城管谁说了算,等等,都是有待解决的问题。最后,没有找到问题根源。当前,城管为什么出现问题?两个原因,一是管制思维问题,就是管理思想有问题,只管理不疏导,只强制不服务。二是成员素质问题,鱼龙混杂,什么人都有,有的地方甚至招揽地痞无赖做城管。
  
  其实,解决当前城管问题,依靠指标思维是解决不了的,必须从根本上解决城市美丽的评价标准问题,要从过去的整齐划一,发展到尊重个性,和谐发展的标准上来;要改变城管的管理思想,管理意识,管理方法;同时,要提高城管队伍的整体素质,坚决杜绝临时工,城管队伍应该逢进必考,考素质,考能力,绝对不能让地痞无赖混进城管队伍为非作歹,毁掉城管形象,侵害人民利益。
  
  评选最差城管的初衷是好的,但是,提升城管形象,提高城管队员素质不能靠指标思维,必须靠立标思维,就是确立起正确的工作思想,阳光的管理标准,具体的美丽工作日程。
  
  文/殷建光

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