近日，《光明日报》针对执行国家标准《标点符号用法》的现状，特邀三位专家，解析了这一国家标准，并对使用中存在的问题作了具体的指导和举例说明。

　　我花了一个中午，认真研读了这三篇文章，回顾自己在工作和学习中形成的文字材料，不禁汗颜。标点符号的不同用法，会让同一堆文字产生完全不同的效果。这使我想到，各类职场中人，很多做的事差不多，付出的代价不相上下，之所以作为有大小，口碑分高下，与他们在职场使用“标点符号”不无关系。

　　主要有：“句号不当”。有些工作总做不完，有时纯属摆个阵势，然后虎头蛇尾。有些工作就事论事，抓不住核心和要害。有些官员旧事不理，滥事不断。以至于问政出现“千万次的问”。

　　再就是“一逗到底”。工作貌似饱满，其实没有阶段性，没有层次感，来一事理一事，做一件算一件，一天从早忙到晚，一年从头干到尾，疏于梳理，无心总结，“时间不到往下耗，熬到终点任务了”。

　　还有“感叹和问号过多”。不用心做实事，热衷于造亮点，包装重于内涵。自娱自乐，在意点赞，盲目陶醉。“给你笑脸，不办实事”，用“表情包”忽悠百姓。

　　此外还有“没有省略和休止”。工作不分主次，平均用力，松驰无度，事必躬亲，面面俱到。不管有无必要，以“连轴转”“白加黑”“5加2”的“正确姿态”，掩饰粗放运作与不讲方法。

　　职场“标点符号”乱象，很多是因为工作本身没有章法，习惯于向上看脸，对下应急；有的也有工作计划和方案，但上不接天线，下不接地气，最终被逼得计划不如变化；还有一个原因，是系统性、区域性的紊乱无序，让操作层无所适从。凡此种种，让“标点符号”无所适从。

　　虽然一篇好的文章，更重要的是确定主题，谋篇布局，然后是遣词造句，准确表达，但标点符号秤砣虽小压千斤，小卒过河顶大车。同样的道理，人们从事各种工作，都得依从正确的计划和程序，从过程到结果，予以正确的标记，才算善始善终。从事公共服务，既要牢记宗旨，又要纲举目张，还要准确标注符号。尤其是做人的工作，除了答案正确，你的语气、表情与态度，就是标点符号，也是你的职业素养，它将决定你的工作效果。

　　文/易国祥