在北京地铁13号线列车座位上吃糕点，食品残渣掉落一地，不但不听其他乘客的劝阻，还把食品外包装袋抛弃在车厢内扬长而去——昨天，北京公安局对此事发布情况通报称，1月29日，该名女子王某扬因扰乱公共交通工具上的秩序，已被北京公交警方行政拘留。(1月31日《北京青年报》)

　　气愤，真的很气愤！此前，网络上曾对上海“凤爪女”王某扬在上海的地铁列车上随意进食、乱扔垃圾的行为进行过曝光，近日其现身北京地铁实施类似的不文明行为，严重滋扰公共乘车环境，引起公众谴责。实际上，对于扰乱公共秩序的违法犯罪行为，公安机关将坚决依法打击处理，这次“凤爪女”因扰乱公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留，一点都不冤。

　　良好的乘车秩序是公众平安出行的基础，每个乘客都有义务自觉维护。只有“人人相善其群”，才有可能形塑真正的公共文明。任何时候，我们都要有一种公共文明意识。从这次“凤爪女”事件来看，一些人的公共文明意识亟待涵养。实际上，乘客一旦进了地铁车厢，能不吃东西就不吃，实在需要进食的话，也尽量不影响到别人和乘车环境。如果只逞一己之愿，不求反躬自身，强调个人而忽略他人、强调自己而忽略社会，被行政拘留也不置可否，没有什么可辩解的。

　　针对此事件，有专家表示，“凤爪女”屡次在公共交通工具上吃东西的行为，对列车车厢环境和运营秩序都产生了影响，侵害了其他乘客的权益，对于这种不文明行为，如不加以惩戒，“小恶”就很容易演变成“大恶”，形成“破窗效应”。对此，笔者建议将诸如“凤爪女”这样的不良乘客拉入惩戒“黑名单”，让其付出应有的代价，既是对其不守规矩、不守文明的规束，也是对其他乘客权利的一份尊重，更是对形塑公共文明的必要之举。

　　一直以来，我们都在倡导文明出行，但诸如地铁上随地乱扔垃圾、公共场所大声喧哗、在文物上刻字留名、攀爬损坏公共设施等不文明行为却一次次上演，无不体现了国民素质教育的缺陷以及游客自身文明素质低下。如此肆意妄为，显然是与文明出行要求背道而驰的。在舆论谴责的同时，更重要的是要唤醒人们的公共意识，引导人们“文明出行，从我做起”。当然，交通部门还应细化乘客乘车守则，进一步明确处罚内容，把个别乘客的“任性”锁进制度的笼子里。

　　毋庸置疑，在地铁上吃东西并乱扔垃圾的行为，的确直接与个人素质相关，但当因个人素质所致行为与公序良俗发生冲突时，这种行为也就不再局限于个人素质的范畴，而成为与公共利益相关的问题。鲁迅先生曾说过，“列国是务，其首在立人，人立而后凡事举”，而“立人”之要在于培育公共精神、涵养公共文明，说的就是这个道理。因此，我们每个人都需要自觉遵守和维护公共文明，只要公共意识觉醒了，公共文明也自然会水到渠成。

　　文/刘凤敏