近日，看到一名年轻干部发朋友圈吐槽，自己因为回答领导交办事情的时候，用微信回答“嗯”，遭到了领导批评。该年轻干部不认为自己有错，相反，觉得领导有些小题大做，是在有意针对自己。然而，在笔者眼中，该年轻干部被领导批评并不冤，因为这样的回答，确实客观上会让领导感觉到被冒犯和不受尊重。该年轻干部与其吐槽，不如躬身反思，补上“网络礼仪”这门必修课。

站在领导的角度看，自己给下属布置任务，希望得到的回答应该是明确而具体的。比如，下属是否愿意接受这个任务，具体打算怎么完成任务，什么时候完成任务，落实任务时是否需要领导提供其他帮助，等等。回答明确而具体的内容，这是下属在接到领导任务时候，应有的基本礼仪。简短而模糊的“嗯”，肯定是无法让领导满意的。领导因此批评下属，并无不妥。

值得注意的是，该年轻干部与领导的沟通场景不是面对面的交流，而是通过微信消息。虽然沟通的场景由线下切换到了线上，但是起码的人际交往礼仪是不能少的。沟通交流上了网，礼仪也就上了网。很多年轻干部在直接面对领导布置任务时，能够给出清楚而具体的回答，为什么隔着微信就只会“嗯嗯啊啊”呢？问题还是没有学会“网络礼仪”。

另外，下属在接到领导任务后，通过微信回复“嗯”的时候加上句号，似乎刻意告诉领导，“我说完了”，太过生硬。与此同时，一个“嗯”伴随句号结尾，给人一种消极抵抗的意味，传递出主观上不想再与领导对话的态度。

类似的事情，在不少干部日常的工作生活中也经常出现。比如，有的年轻干部给领导报告事情，不发文字，而是直接发微信语音，并且一发就是一串。这也是缺乏“网络礼仪”的典型表现。

发送微信语音，省去了打字的繁琐，方便了信息发送者，但却给接受信息的人带来了诸多麻烦。如，微信语音无法直观地显示内容，必须收听才能知道信息内容。有的微信语音较长，必须反复播放几遍才能完整理解意思。要知道，领导通常都很忙，年轻干部如果用微信语音给领导汇报工作，虽然方便了自己，但是浪费了对方时间，很多时候还会给领导造成困扰。这是极其不礼貌的。

中国是礼仪之邦。随着通讯技术的发展，远程办公已经成为了常态。年轻干部虽然熟悉网络，但很多人还不懂得基本的“网络礼仪”，因此，在与领导沟通交流时会犯一些错误。犯错不要紧，关键是“过而能改”，主动加强“网络礼仪”学习，提高网络办公的素养。