当前位置:

司机索要“送还费” 降低了职业道德底线

来源:红网 作者:殷建光 编辑:化定兴 2021-01-09 21:27:39
时刻新闻
—分享—

新年伊始,成都市民刘先生就遭遇一件糟心事。近日,他在一个打车软件上叫了一辆出租车,从成都龙泉驿区到高新区,抵达目的地后,不慎将装有笔记本电脑的背包遗落在车上。之后,他多次联系打车平台和出租车司机,希望尽快归还遗落物品,但却被司机索要800元“送还费”。(1月9日《华西都市报》)

乘客把电脑遗落在出租车上,作为出租车司机,应该克服一切困难,把电脑送还乘客,这是最起码的职业道德底线。现在,竟然索要“送还费”,实在不妥。

的确,出租车司机担当了一定的保护义务,如果送还,还要拿出一定的成本投入,但是,作为出租车司机,乘客就是上帝,服务就是灵魂,这点义务,应该尽,因为这是起码的人性;这点成本,应该投,因为这是基本的奉献。

不客气地说,乘客把电脑遗落在出租车上,有乘客的错,也有出租车司机的错。作为出租车司机,虽然说,时间就是金钱,但是,再忙,对乘客的服务也要善始善终,乘客上车,热情接待,提醒乘客带好东西;乘客下车,依然要热情服务,嘱咐乘客,带走自己的东西。《民法典》第八百一十九条规定,承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。

当然,不怕一万,就怕万一,谁都有疏忽的时候,但是,应该互相理解,说担当,讲义务,不应该在索取上动脑子。出租车作为营运车辆,有义务将乘客和乘客的物品安全送到目的地,乘客遗失物品在车上,司机发现后有义务归还。既然是义务,就不要在索取上动歪脑筋。当然,作为乘客,也应该给司机一定的回报,作为对司机职业道德的补偿。

或许,有人说,如果光让司机讲义务,那么,司机会不会对于乘客遗落的东西据为己有,不主动归还呢?笔者认为,这样的担心是杞人忧天。的确,生活中,可能会有这样的无论良司机,但是,这无异于盗窃他人财物,是犯罪。而且,现在,监控手段全程全覆盖,司机也不会愚蠢到在监控之下如此肆意作为。

8日下午,该出租车公司工作人员告诉记者,公司和成都市交通运输局都介入进行了协调处理,目前双方达成了和解,驾驶员退还一半的费用,乘客已经收到了退还款项。这样的协调处理,其实,是和稀泥。作为出租车公司和管理部门,应该对司机做好批评教育,坚决杜绝类似的事情再次发生。市场经济讲究金钱效益,但是,职业道德的底线不能太低了。

来源:红网

作者:殷建光

编辑:化定兴

本文为红辣椒评论原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hlj.rednet.cn/content/2021/01/09/8819853.html

阅读下一篇

返回红网首页 返回红辣椒评论首页