近日，在校大学生小李和小达被“艳域东方古装摄影”19.9的特价写真吸引进店后，影楼员工一步步层层加价，极力推荐“更具性价比”的写真套餐。交易过程中，她们曾多次拒绝，但禁不住员工软磨硬泡，最终两人分别支付了13444元和7444元，远超自己的实际购买能力，甚至还被员工拿着自己的手机申请了网络贷款。

该涉事商家已经不是第一次欺骗消费者了，据小李介绍，在“艳域东方古装摄影”，类似的消费纠纷有40多起。早在2019年，上海两名大学生被该商家以同样套路，让本想体验19.9元摄影套餐的她们最终签署了2.4万元的补充协议。事后，她们想要解除合约，店家却非常强硬地拒绝了她们的请求。在小李、小达的这件事情中，涉事商家认为，消费者完全是自主消费的，不存在强制或欺诈的行为。而按照《合同法》和《民法典》的相关规定，身为定作人的小李和小达可以随时解除该承揽合同。最终，经法院判决，原本4份合同中的3份均被解除，商家被判令退还女大学生支付费用的90%。

“艳域东方古装摄影”以低价广告引诱消费者入店，不充分告知商品的价格明细和产品差异，并利用消费者的同情心理，层层加价，甚至对消费者实施心理威慑，迫使他们签署高额合同。商家的这一系列做法，严重违背诚信交易原则，侵害原告的知情权和选择权，干扰市场秩序。这种“套路”虽然能取得高额的利润，但是这种收益是以消耗影楼的名誉为代价的，是通过侵损消费者的合法权益获得的。这种收益不仅是一时的，更是不道德的、违法的。商铺要想取得长足的发展，必须尊重顾客、遵守法律、诚信经营，只有在正确的轨道上前进、眼光放长，商铺才能走得更远、更宽广。

此外，该影楼能够多次使用同一“套路”欺骗公众，甚至在多次被告上法庭后，仍采用同一做法。这警示我们，欺诈消费者的违法成本或许还不够高，我们应加强该方面的监管，让违法者付出应当承担的沉重的法律代价，提升店家对法律应有的敬畏心，杜绝肆意践踏法律“红线”的事件成为常态。

消费者在面对推销时，也应保持理性。在“巨额优惠”面前，不能只贪图“便宜”，只想着自己能多得到什么，而不去想自己需要多付出什么，自己能否承担这种代价。我们在消费时应谨慎行事，不能一时冲动将自己置入无可挽回的境地。

文/刘苗佳（郑州大学）