□涂文俊

悠悠万事，民生为重；政之所兴，在顺民心。增进民生福祉是我们坚持立党为公、执政为民的本质要求，让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。《习近平谈治国理政》第四卷将“人民”二字贯穿始终，在其开篇之作中就鲜明昭示：“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”为人民服务从来都不是一句空话，作为新时代的“答卷人”，党员干部要牢记初心使命，抓好民生实事，换来名声口碑。

迈开步子，常听群众“心里话”。民生跟着民声走，只有把听民声的工作做好了，抓民生才能抓到点子上，从而避免“眉毛胡子一把抓”“闭门造车出门不合辙”等现象的出现。走近群众身边、深入群众心里，打开“心门”听“牢骚话”可知忠言逆耳，走进“家门”做到“零距离”才算躬身力行。党员干部要走向田间地头、房前屋后，多坐群众的“热板凳”，勤于用乡言、农家话、大白话与群众话家常、聊近况，听取群众诉求、获取群众心声，与群众坦诚交流，做知心朋友。要把“舞台”“话筒”交给群众，正确对待“顺耳话”和“逆耳言”，欢迎不同意见，引导群众打开“话匣子”，让群众在谈话间把心里所想讲出来、心中苦水倒出来、个人意见提出来，用心写在纸上、装进心里。惟其如此，才能让民声“听”得全面、精准，让民意“知”得充分、彻底。

俯下身子，紧盯群众“身边事”。衣食住行、医疗教育、就业养老，虽轻虽重，皆是民生，关系着群众生活品质，影响着群众满意度与幸福感。抓好民生，不是坐在办公室拍板子、定调子，而是要深入基层用心研究、仔细调查，摸准群众需求，从而转化为问题清单，明确任务清单，制定效果清单。当下，全党上下正大兴调查研究，党员干部要乘着这股东风，抓好调查研究基本功，谨防流于形式、浮在表面，从而看不到真相、探不出究竟、察不到实情。要“身到”的同时“心至”，脚下踩着泥土、眼睛望着民情，在“俯身下蹲”中收集社情民意，掌握一手资料。要多钻钻群众的“矛盾窝”，弄清群众最想什么、最盼什么、最难的是什么，从家长里短、鸡毛蒜皮的点滴细节中捕捉群众的操心事、烦心事、揪心事。

撸起袖子，纾解群众“千千结”。在波澜壮阔的百年党史中，为民办实事永远都是“进行时”。只有聚焦人民群众的”急难愁盼”，将民生工作落到实处，把实事办到群众心坎上，才能让人民群众的获得感、幸福感和安全感在“为人民而生，因人民而兴”的暖流下不断提升。要将心比心、换位思考，把自己摆进去、把工作摆进去，重视群众身边的“微民生”，瞄准“小切口”，从小处着眼、细处入手，把关系群众最切身利益，最需要、最欢迎、最能得实惠的“小事”做好做实，让群众满意，让群众受益。要聚焦突出民生问题，以更有效的举措、更务实的作风、更昂扬的斗志，通堵点、疏痛点、消盲点，争取向人民交出“满意的民生答卷”。