□段颖（广西大学）

6月3日，一网友入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现其枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的标签。当事人表示，医院布草出现在酒店客房“本身是重大失误”，但因酒店后续处理态度积极，送了伴手礼及房费优惠并承诺让布草公司提供检测报告，最终接受道歉。6月3日深夜，涉事酒店再次发文致歉。这一新闻登上微博热搜榜第一，引发舆论关注。（6月4日澎湃新闻）

酒店本应是让人安心休憩的地方，而作为中高端连锁酒店品牌的亚朵酒店却惊现医院枕套，这无疑暴露出酒店对布草供应商的监管失职，也提示行业需重新审视布草供应链的全流程监管。酒店与医院布草卫生标准大不相同，混用布草存在病菌交叉感染的风险。即使亚朵酒店发布声明称，承认问题根源为自采的第三方洗涤供应商的工作失误，但酒店是否在日常工作中真正做到了“员工自查、店长复查、质检抽检”的布草管理与供应商监管责任？

近年来，亚朵酒店频繁被曝卫生问题：如花洒毛发事件、LV寄存纠纷等，叠加此次事件，更加剧了消费者对中高端酒店品控的信任危机，反映出消费者对卫生安全的诉求与酒店管理之间的矛盾。酒店方不能仅靠事后补救，更要彻查问题根源，完善管理体系，确保从收取、运输、洗涤到配送环节透明可控。别让此类“卫生惊吓”再发生 ，守护住消费者的信任。

从行业监管层面看，此次事件也暴露出布草管理领域存在的共性问题。现行法规对布草的追溯违规处罚力度不足、洗涤厂抽检覆盖率低，监管部门更需打破“不出事不深究”的惰性。通过建立统一消毒标准，加强分拣、运输环节监管，大幅增加对洗涤工厂与酒店布草的突击抽检频次与力度，让违规成本真正高起来。唯有监管部门加强监管、确保制度刚性执行，方能真正守住这方寸之间的健康防线，让每一位消费者得以安枕无忧。

枕上一方天地，承载的是消费者对安全与健康最朴素的托付。医院枕套惊现酒店客房，绝非“失误”二字可轻巧带过。卫生安全管理容不得“事后补救”的被动思维，更需要“防患未然”的主动作为，别让“安心住”成空谈！

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