□舒东旭（湖南大学）

近日，广东深圳持续高温，有网友在地铁内看到不少建筑工人午间时分在不影响通行的空地处，靠着墙根或坐或躺休息。无人驱赶，也少见异样目光。这一幕被传到网络后，网友评论“装得下公文包，也容得下安全帽”，引发强烈共鸣。这看似寻常的场景，正是城市治理温度的直接体现。（7月14日 央视新闻）

城市的文明高度，或许不取决于大楼的高度，而是它拥抱尘埃的姿态，在于它对每一位市民需求的真诚回应。城市不仅要有现代化的“高度”，更要有充满人文关怀的“温度”。

工人在地铁站休息不仅未被驱赶，反而感受到善意，令人欣慰。有工人表示，地铁工作人员特意搬来椅子方便他们休息。深圳地铁的应对超越了简单的“容忍”，体现了系统性关怀：在确保客运服务与安全的前提下，于全市7个客流较小的车站设置正式纳凉区，配备桌椅、儿童绘本、母婴室和饮水机，并安排专人引导客流、清洁卫生，既保障乘客出行体验，又为高温下的劳动者撑起一片“尊严绿荫”。

早在2024年3月，央媒就点赞重庆4号线的“背篓专线”。每天清晨6点半的首班车，化身为数十位乡村老人和他们装满新鲜蔬菜背篓的专属通道，畅通了城乡融合的“毛细血管”。

南昌地铁将纳凉区嵌入户外工作者驿站；无锡地铁已有85处纳凉区，覆盖率达95.5%，并贴心配备驱蚊防暑用品。

这些“公文包”“安全帽”“背篓”共存的场景，恰如一面镜子，映照出城市治理中宝贵的“包容”和人文关怀——对多元群体需求的精准看见与务实回应。上述实践则证明，在追求“中国速度”的同时，我们完全可以守护并传递“中国温度”。

城市温度的核心是包容，包容的本质是对“人”的精准看见与尊重。对凌晨4点出门赶车的菜农而言，一张免费乘车卡就是尊严；对高温下倚墙小憩的建筑工人而言，一张座椅便是尊重。包容性治理绝非施舍，而是激发城市可持续发展核心动能的必然选择，是城市文明最生动的体现，更是对每一个生活于此的个体价值的深切关照。

当城市真正包容每一个群体，发展的参天大树才能扎根于深厚的人民土壤。城市的真正现代化，不在于楼的高度、车的速度，而在于它能否让“公文包”与“安全帽”在同一空间自然共存、彼此尊重、和谐共生。这正是建设人人享有归属感、获得感、幸福感城市的必由之路。

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