□李蓬国

8月30日，“苏超”第十轮常州队客场1比1战平泰州队，常州队连续两场拿到积分，常州多景区又发福利。淹城春秋乐园官宣全国名字中带“常”“泰”“平”的人免票。茅山森林世界官宣全国“黄毛”游客免票，（凭本人黄毛特征至售票处兑换门票入园）。记者注意到，茅山森林世界通过多个平台发布的宣传海报显示，8月31日至9月7日，全国的“黄毛”免游园大门票，“庆祝常宝客场再拿一分!”（9月3日 红星新闻）

此前的8月16日，常州队在“苏超”中打破了9轮以来的不胜和零进球纪录，当时进球的是球员赵连平。次日，江苏常州天目湖微度假公众号发布消息，苏超常州首胜，“赵”姓英雄天目湖免门票。

时隔半个月，常州队战平泰州队，又有景区官宣全国名字中带“常”“泰”“平”的人免票。更加奇葩的是，茅山森林世界官宣全国“黄毛”游客免票。为什么该景区“独宠”黄毛？记者了解到，这次“黄毛”免门票活动是因为江苏近期的足球比赛，一个常州队进球的球员头发是黄色的。

因为进球的球员姓赵，就给赵姓游客免费。因为进球的球员头发是黄色的，所以给“黄毛”游客免票。但此类以球员姓氏、发色为关联点的免票规则，难免让人感觉偏向“无厘头”，若按此逻辑延伸，未来若有球员有其他个人特征，是否也要以此为免票依据？这显然并非长久的引流良策。

旅游景区是服务业，要想提升景区的知名度、新引力，就应该树牢服务理念，俯下身子用心了解游客的诉求、建议和期待。然后踏踏实实地整改、优化、提升，把环境搞得更好，把服务做得更优，又何愁没有游客？正如胖东来，始终专注于服务员工、善待顾客，不刻意蹭流量、搞噱头，却凭借真诚服务让商场成为“网红打卡地”，吸引着源源不断的人前往购物、参观。

自古套路留不住，唯有真诚得人心。服务业的长久发展，终究要靠实打实的品质与服务立足。景区偶尔借热点推出活动无可厚非，但不能依赖“猎奇式”噱头博眼球。即便靠一时的创意获得关注，若缺乏优质服务支撑，也难以留住游客，不过是“一锤子买卖”，难以实现长期红火。

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