□刘晓钰（伊犁师范大学）

近日，江苏无锡，一六旬老人走进一家金店，开口就要购买十七八万元的黄金，连尺寸都不挑。店员察觉有异，怀疑其可能遭遇诈骗，于是一边稳住老人，一边立即报警求助。警方调查后发现，老人确实遭遇了诈骗。所幸店员警惕，及时报警，民警迅速拦截，挽回了老人的损失。（1月23日 荔枝新闻）

此事件反映出金店员工具备强烈的反诈意识、风险识别能力和危机处理能力。在面对老人遭遇诈骗时，员工积极承担了相应的责任和义务，直接挽回了老人的损失，阻止了一场悲剧的发生。有网友热评道：“店员真是个好人。”的确如此，很多商家常常将关注点放在销售业绩上，却忽略帮助消费者解决潜在问题和风险。该金店员工的行为值得每一位商家学习、借鉴。

这一案例也暴露了老年人反诈意识的薄弱。近年来，我国诈骗案件频频发生，诈骗手段屡见不鲜，诈骗“花样”更是层出不穷。老年人由于在金融知识、法律意识方面的相对匮乏，已然成为骗子行骗的“最佳选择”。同时，老年人获取信息渠道少，鉴别真伪能力弱，与子女缺少交流，很容易陷入骗局。诈骗者很可能利用老人孤独或渴望亲情的心理，使用“小伎俩”投其所好，进而交流建立友好关系，然后利用信任进行诈骗。

看似偶然发生的事件，实则暗藏深刻警示。当下，电信网络诈骗手段层出不穷，令人防不胜防，老年人作为易受骗群体，财产安全面临严峻威胁。我们必须深刻反思：如何进一步筑牢老年人的反诈“安全网”，有效预防和减少各类电信网络诈骗案件，切实守护好他们的“钱袋子”呢？这绝非一人之力可为，需要政府、社会、家庭携手，形成全方位的反诈防护体系。

法律层面，司法机关应严惩侵害老人财产安全的诈骗犯罪，立法部门也需完善相关法规，为执法提供清晰依据；社会层面，各方要通过面向老年人的防骗知识普及教育、公益广告等多元形式，向老人普及防骗知识，增强其反诈能力；家庭层面，子女需多与父母交流，关心他们的生活和内心，及时察觉异常，给予情感支持。多方携手，才能将老人的财产安全守护好，给老人营造一个安全、安心的生活环境，远离诈骗的纷扰。

防诈不仅是对个人财产的保护，更是对社会信任的维护。若诈骗横行，人与人之间的信任将被侵蚀，社会的和谐安宁也将受到影响。愿人人增强反诈意识，让不法分子无机可乘；愿人人皆能识破骗局，天下无诈。