□张涵 （郑州大学）

记者12月28日从哈尔滨市公安局了解到，针对网传“黄牛”倒卖哈尔滨冰雪大世界门票等相关信息，当地公安部门成立工作专班，全面开展追踪溯源，现已破获倒卖有价票证系列案件21起，抓获违法行为人23名。（12月28日 新华社）

哈尔滨冰雪大世界作为知名的冰雪文化景区，每年吸引着成千上万的游客前来游玩。然而，“黄牛”非法倒卖门票和娱乐项目预约码不仅给广大游客带来了不便，也给景区的形象和秩序造成了不良影响。对此，哈尔滨市公安局迅速展开了打击行动，力图将这些违法行为一网打尽。此举取得了一定成效，但这背后所反映出的行业规范缺失和市场治理的问题，仍值得深思。

从公安部门的回应来看，哈尔滨市警方采取的措施是及时且果断的。成立专班，收集线索，派出工作组跨省追踪，这一系列的举措显示了警方对非法倒票行为的高度重视，也体现了公安机关在应对社会治安问题时的快速反应能力。无论是线上打击“外挂”软件的利用，还是线下打击“黄牛”团伙的倒票行为，都体现了法律的威慑力和执法的公正性。短期内的破案和追查行动，也让我们看到了警方在复杂的犯罪行为面前不手软的决心。

然而，我们不能忽视的一个重要问题是，非法倒卖门票和预约码的现象，之所以能屡禁不止，其根源在于市场需求和供应的不平衡。在这种背景下，所谓的“黄牛”便找到了可乘之机。哈尔滨冰雪大世界作为冬天的一个热门景区，其门票和娱乐项目预约码的供不应求，促使一些不法分子利用信息不对称，通过“外挂”软件抢占票源、加价兜售，甚至线下倒卖。这种现象不仅扰乱了正常的市场秩序，还使得一些原本有意前来游玩的游客，因无票可买或者被高价票挤压而错失了游玩的机会。

面对这种情况，单纯依赖执法来解决问题显然是治标不治本的。要从根本上杜绝“黄牛”现象，还需从行业层面进行深入思考和改革。景区方应当加强票务管理，提升票务系统的透明度和安全性，采用更加智能化的预约和购票方式，避免漏洞和滥用。其次，对于热门景区和项目，应适当增加供给，或采取更灵活的票务分配方式，比如通过抽签或限制单次购票数量等手段，缓解供需矛盾，减少市场的“水分”。同时，公众的法律意识和诚信意识需要进一步提高，理性消费，共同维护公平公正的市场环境。

一言蔽之，哈尔滨市公安局的打击行动是值得肯定的，它展示了法律对于不法行为的强大震慑力。但是长期来看，破解“黄牛”问题不仅仅依赖于一次次执法行动，更需要景区、政府部门和游客共同努力，从根本上解决市场供需失衡、行业规范缺失等问题，推动旅游行业的健康发展。