上周五，一位私企业主前往县城的某单位办事，不巧，单位负责人外出，这位私企业主只好向其办公室询问其手机号码。哪知，值班人员却说：“对不起，我们使用的是内部短号，没有长号。”尽管那位私企业主要办理的事情较急，也说了一箩筐好话，值班人员始终没有提供手机全号。

　　听罢私企业主的此番遭遇，我着实吃惊、愤慨。党中央驰而不息狠抓干部作风建设的今天，居然还有此等事情发生？这种以“短号”为借口忽悠百姓的“派头”，不仅损坏了党员干部形象，更重要的是伤了民心。

　　毋庸置疑，党的十八大以来，各级政府坚持以人民为上，向企业和群众反映的顽症痼疾开刀，在转变工作作风、改进工作方法、提升工作效能上，做足了功课，下足了功夫。在便民方面，各个行政机关和行使公共服务的事业单位，都会在单位显眼位置悬挂领导和职员的去向牌，公布手机号码，并推出了首问负责制、限时办结制等诸多惠民举措，赢得了广大群众的广泛好评。

　　然而，仍有极少数党员干部对来办事的老百姓要么视而不见，要么不冷不热，甚至推诿扯皮，让老百姓怨声载道。其实，那位值班人员果真不知道所在单位领导的手机号码？非也！原因可能有二：一是个别领导总认为自己繁忙，没有时间接待普通老百姓，因此要求值班人员将其手机号保密；二是有可能是值班人员成了“肠梗阻”，溜须拍马，不想给领导“添麻烦”。但无论是上述哪种情况，这种以“短号”忽悠百姓的做法，其实就是在岗不在状态，在位不谋其事的“慵懒病”，它直戳干部作风之殇。

　　群众利益无小事，百姓冷暖最关情。惩治干部作风病，并非一朝一夕的事，干部作风建设永远只有进行时。一方面，有待我们进一步深化行政效能改革，在“放管服”上动大手术，畅通百姓办事渠道，简化办事程序；另一方面，各级纪委责无旁贷，要加强监督和责任追究，倾听群众呼声，对以“短号”忽悠百姓之类的懒政庸政现象露头就打，必须下狠心，毫不留情，坚决处理到位。

　　文/万传文