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火车票打折首先得到实惠的是广大人民群众。“人民铁路为人民”，铁路作为国民经济的大动脉，特别是近年来随着高速铁路的发展，缩短了各地之间出行距离，选择铁路出行成为了广大人民群众的首选交通工具。广大人民群众在享受高速铁路带来的优质服务的同时，又享受到了火车票价格的打折，贴心的服务，低廉的价格，让人们越来越感觉到铁路部门是实实在在的在为人民服务，越来越能够享受到通过改革开放，国民经济高速发展带来的“红利”。在实实在在感觉到实惠的同时，看到的是“人民铁路为人民”绝对不是一句简单的承诺。
铁路持续推出打折车票是铁路迈向市场进行改革的有一项重要举措，车票打折归根结底是铁路观念的改变，在人民的观念中的“脏乱的绿皮车、进门看脸色的服务态度”现在应经彻底改变，变成了“干净整洁的高铁动车组，宾客如归的微笑服务”。包括打折车票在内的铁路观念的改变，是铁路在不断的适应市场的惠民服务，是为了人民群众更满意。
铁路车票打折服务，是适应市场规律的结果，淡季打折、旺季全价，能够让包括铁路、公路、航空等各种交通运输方式之间进行着良性的竞争，而各种运输方式相互竞争的结果节省了广大旅客兜里的钞票，享受的是越来越高的服务质量，而最终得到实惠的是广大人民群众。
铁路部门始终实行“人民满意就是铁路发展的标尺”这个清新的服务新理念，坚持“以人为本、以客为主”的服务原则，合理分配运力使人民群众方便快捷出行，做到视群众为亲人的服务策略，文明优质服务为标准，全心全意为人民服务，逐渐提升服务质量，铁路人常年在自己的岗位上，把青春无私奉献给社会，得到民众的认可和满意。最终用实际行动获得了人民的理解和支持，在此笔者愿铁路企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，更加稳步发展、前进。
文/刘易
来源：红网
作者：刘易
编辑：司马清
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